Instagram is een van de toonaangevende socialemediaplatforms die door makers van inhoud en andere individuen worden gebruikt om momenten vast te leggen en te delen.
De laatste tijd hebben sommigen echter problemen ondervonden bij het bekijken van inhoud die ze met anderen hebben gedeeld.
Instagram-gebruikers kunnen geen foto’s of video’s in DM’s bekijken
Volgens rapporten (1,2 ,3,4,5,6,7,8,9), hebben meerdere Instagram-gebruikers een probleem waarbij ze geen foto’s of video’s kunnen bekijken die ze in DM’s naar andere gebruikers hebben gestuurd.
Het is beweerde dat de inhoud eruitziet alsof men deze al heeft bekeken, ondanks het feit dat deze pas onlangs is verzonden. En je kunt de foto alleen leuk vinden nadat je erop hebt getikt.
Daarnaast kunnen degenen aan de ontvangende kant ook de verdwijnende foto’s of video’s die ze van anderen hebben gekregen, niet zien.
Maar gelukkig kunnen gebruikers de direct verzonden multimedia-inhoud, zonder incidentele haperingen.
Het probleem is onlangs opgedoken en treft gebruikers op meerdere platforms.
Telkens als ik een foto of video in Instagram-berichten krijg, kan ik de snap niet openen. Het wordt grijs weergegeven alsof ik het al heb geopend, maar dat heb ik niet gedaan.
Bron
IG staat niet meer toe dat ik meerdere in DM verzonden foto’s open.
Bron
Klanten vragen Instagram nu om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen als mogelijk.
Mogelijke oplossing
Gelukkig zijn we een oplossing tegengekomen die kan helpen bij het oplossen van uw probleem. Het wordt aanbevolen dat u op de antwoordoptie tikt of klikt om de in DM’s ontvangen foto’s of video’s te bekijken.
Dat gezegd hebbende, hopen we dat Instagram deze storing snel zal verhelpen. We zullen dit probleem voortdurend in de gaten houden en dit artikel bijwerken om opmerkelijke informatie weer te geven.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze speciale Instagram-sectie, dus zorg ervoor dat je ze ook volgt.
Uitgelichte afbeelding: Instagram
