Discord heeft onlangs een app-update uitgebracht voor zowel het desktop-als het mobiele platform, waarna gebruikers kunnen communiceren met spraakberichten op servers met minder dan 200 leden.
Daarnaast is de limiet voor het uploaden van bestanden verhoogd van 8 MB naar 25 MB, waardoor gebruikers grotere GIF’s of documenten kunnen delen.
Er zijn ook nieuwe voordelen voor Nitro-gebruikers geïntroduceerd, zoals extra thema’s en de mogelijkheid om te reageren met Superreacties en door de gemeenschap samengestelde geluiden.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Het lijkt echter dat gebruikers problemen ondervinden na het installeren van de laatste update.
Discord-kanalen ontbreken of verdwijnen
Volgens rapporten (1,2, 3,4,5,6,7,8,9,10), ervaren meerdere Discord-gebruikers een probleem waarbij sommige of alle kanalen ontbreken of verdwijnen uit iemands serverlijst in de app.
Sommige merken dit probleem ook op de servers die ze bezitten. Hierdoor ondervinden gebruikers moeilijkheden bij het communiceren met hun vrienden in verschillende groepen.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Het is opmerkelijk dat men alleen kan communiceren met of alleen degenen kan bekijken die de laatste tijd actief in spraakoproepen. En om hun problemen nog groter te maken, kunnen gebruikers ook geen lid worden van nieuwe kanalen op het platform.
Tot zijn verbazing ontvangen ze een ‘No Texts Channel’-fout bij het bezoeken van de meeste servers waartoe ze behoren. Gebruikers kunnen hierover echter geen aanwijzingen vinden in het auditlogboek.
Voor sommige werkt het sluiten en opnieuw openen van de app, maar anderen hebben in dit opzicht niet zoveel geluk gehad. Dit heeft er zelfs toe geleid dat sommigen speculeren dat er misschien iets niet klopt aan de kant van de server van Discord.
Volgens de rapporten heeft het probleem betrekking op Android-en iOS-gebruikers en is het al een dag of twee aan de gang.
De meeste servers waarop ik me bevind hadden allemaal hun kanalen gewist. Dit kan geen soort hacken van een bot zijn, want dit gebeurde ook op mijn eigen server zonder een enkele bot. Auditlogboeken zeggen niets. Enig idee wat hier in godsnaam zou kunnen zijn gebeurd???
Bron
Nadat ik een paar dagen geleden had bijgewerkt, zal elke keer dat ik op een melding klik of de app opnieuw open nadat deze een tijdje open is geweest, alleen berichten laden van één kanaal
Bron
Algemene stappen voor probleemoplossing, zoals uitloggen van het account en weer inloggen, en het herstarten van hun smartphone, zijn door velen geprobeerd, maar zonder resultaat.
Officiële erkenning
De Discord-ondersteuning team is op de hoogte van dit probleem en werkt momenteel aan het oplossen van de bug. Maar helaas is er vanaf nu geen officiële ETA voor de bugfix verstrekt.
Mogelijke oplossingen
U kunt tijdelijke oplossingen proberen zoals het wissen van de app-cache of het verwijderen en opnieuw installeren van de app om van het probleem af te komen.
Bron
U kunt ook de vorige stabiele versie van de Android-app installeren vanaf hier.
Dat gezegd hebbende, hopen we dat Discord deze storing snel zal oplossen. We blijven dit probleem volgen en werken dit verhaal bij om de laatste informatie weer te geven.
Er zijn meer van dit soort verhalen in onze speciale Apps-sectie. Zorg er dus voor dat je ze ook volgt.
Feature en inline afbeeldingsbron: Discord
