De online Apple Store in Vietnam biedt plaatselijk en Engelstalig winkelen, met een vergelijkbare gepersonaliseerde ervaring als de andere wereldwijde winkels van Apple.
De online winkel wordt aangeboden in het Vietnamees | Christian Zibreg/iDB De Vietnamese winkel zal een vergelijkbare selectie producten en accessoires aanbieden als de online winkels van Apple in andere landen. Bovendien biedt de Vietnamese winkel de gebruikelijke voorzieningen van Apple, zoals gratis bezorging, inruil en meer. Klanten hebben toegang tot de aanstaande winkel via apple.com/vn/shop/ of via de officiële Apple Store-app voor de iPhone en iPad.
De online winkel van Apple wordt gelanceerd in Vietnam op 23 mei
De aankondiging gepubliceerd in de Apple Newsroom citeert retailchef Deirdre O’Brien die zegt dat Apple vereerd was om de online winkel naar Vietnam te brengen en”extreem enthousiast”om klanten ondersteuning te kunnen bieden.
“Met de online winkel kunnen klanten in Vietnam nu veel van onze geweldige productlijnen en diensten ontdekken, in contact komen met ervaren experts en ervaring opdoen Meer dan ooit de kwintessens van Apple”, luidt de automatisch vertaalde tekst.
Een van de kenmerken van de detailhandel van Apple is eersteklas klantenondersteuning. De Vietnamese winkel mag wat dat betreft niet teleurstellen.
Volgens Apple zal de winkel een team van experts in dienst hebben”die altijd klaarstaan om hun professionele kennis in het Vietnamees te delen”en lokale klanten te ondersteunen. Een deel van het winkelaanbod van Cupertino, zoals de onlangs geïntroduceerde iPhone-videowinkel, zal bij de lancering echter niet beschikbaar zijn in Vietnam.
Wanneer opent Apple fysieke winkels in Vietnam?
Apple heeft geen fysieke winkels in Vietnam | Afbeelding: Christian Zibreg/iDB
Dit is een belangrijke stap aangezien Vietnamese klanten voorheen werden ondersteund door externe specialisten en serviceproviders.
Vietnam wordt ook een belangrijk productiecentrum voor Apple, aangezien het bedrijf heeft een aantal van zijn productiepartners overgehaald om nieuwe faciliteiten in Vietnam te openen om de afhankelijkheid van China te verminderen.
De huidige baas Tim Cook vertelde investeerders tijdens een inkomensgesprek dat het Azië-Pacific-marktsegment van het bedrijf een opleving zag in verkopen tijdens het kwartaal van maart 2023.”De statistieken over overstappers en nieuwe kopers zien er daar erg goed uit voor India,”zei hij.
De iPhone-maker opende onlangs twee belangrijke nieuwe winkels in India. En de aanstaande Vietnamese winkel is nog een bewijs dat Apple gokt op groei in opkomende markten-geen wonder dat het bedrijf een fysieke winkelaanwezigheid in India heeft gevestigd. Apple moet echter nog fysieke winkels openen in Vietnam.
