Onderaan dit verhaal worden nieuwe updates toegevoegd…….
Het originele verhaal (gepubliceerd op 23 februari 2021) volgt:
De COVID-19-pandemie opende de deur voor veel mensen om thuis te gaan werken. Als gevolg hiervan zijn producten en diensten die voorheen als een luxe werden beschouwd, op de een of andere manier een noodzaak geworden.
Neem bijvoorbeeld hoofdtelefoons met ruisonderdrukking. Voorbij zijn de dagen dat ze werden beschouwd als een hulpmiddel voor professionals. Tegenwoordig heeft bijna iedereen die thuis werkt er een nodig.
Zoals je zou verwachten, is Apple een van de bedrijven die betrokken zijn bij het maken van hoogwaardige hoofdtelefoons met ruisonderdrukking. Of het nu gaat om de on-ear Beats-modellen of de in-ear AirPods Pro, Cupertino heeft je rug gedekt.
Maar als je op zoek bent naar het beste van allemaal op het gebied van geluid, bouwkwaliteit en zelfs de functieset, dan kun je niet al te ver zijn van dat met Apple’s AirPods Max.
Dit is de meest premium koptelefoon die Apple wil dat je koopt in plaats van een paar van Bose of Sony te kopen. Maar zelfs voor $ 550 zijn de AirPods Max nog verre van perfect.
De afgelopen weken zijn sociale media overspoeld met meldingen van verbindingsproblemen van AirPods Max-gebruikers.
Blijkbaar verbreekt de hoofdtelefoon na elke paar seconden de verbinding, iets dat de overigens uitstekende audio-ervaring volledig verstoort.
(Bron)
Heeft iemand af en toe verbindingsproblemen? Ze waren de eerste paar dagen in orde, maar nu zullen ze willekeurig de verbinding verbreken en de muziek waar ik naar luister onderbreken. Sporadisch hoe vaak het voorkomt.
Bron
Elke keer dat ik mijn AirPods Max handmatig selecteer vanaf mijn iPad of iPhone, begint de audio te spelen en wordt de verbinding verbroken. Ik moet dan opnieuw selecteren. Daarna blijft het verbonden. Dit gebeurt elke keer dat ik handmatig verbinding moet maken… wat maar al te vaak is omdat de overdracht van het ene apparaat naar het andere niet betrouwbaar werkt voor mij. Trouwens, ik heb ook AirPods Pro en ze verbinden en schakelen prima tussen apparaten.
Bron
Telkens wanneer ik een video afspeel op MacBook Pro, wordt de verbinding met mijn AirPods Max verbroken. Als ik de video start en vervolgens mijn AirPods Max aansluit, blijft de verbinding behouden. Maar als ik dan de video pauzeer en opnieuw op play druk, valt de verbinding weg. Ik heb de AirPods Max sinds de lancering en dit is pas de afgelopen week begonnen. Ik heb de verbinding verbroken tijdens het afspelen van video’s van Hulu, YouTube en andere sites in zowel Safari als Chrome. Wanneer ik mijn AirPods Pro op de MBP aansluit, wordt de verbinding helemaal niet verbroken. Gedachten?
Bron
Afgaande op de rapporten we zijn tegengekomen van Reddit en de officiële ondersteuningsforums van Apple, het lijkt erop dat het probleem met het loskoppelen van de AirPods Max vrij wijdverbreid is en iPhone-, iPad-en Mac-gebruikers treft.
Sommigen zeggen dat het probleem is begonnen na een software-update naar macOS Big Sur 11.1 en iOS 14.3, terwijl andere het probleem koppelen aan nieuwere versies van beide besturingssystemen. Meerdere firmwareversies van de AirPods Max zijn ook getroffen.
Kwam deze thread tegen terwijl ik probeerde een oplossing te vinden. Was de eerste tijd ijzersterk, maar nu krijg ik constant druppels op zowel mijn M1 Mac als mijn iPhone 12; ongeacht de geluidsbron. Dit lijkt te zijn gebeurd sinds de update naar 11.2, maar dat lijkt niet relevant aangezien ik dit ook op iOS ervaar.
Bron
Hoewel Apple nog moet maken een officiële verklaring over dit probleem, zijn er verschillende indicatoren die erop wijzen dat Cupertino bereid is te luisteren naar getroffen gebruikers.
Om te beginnen hebben verschillende gebruikers bevestigd dat ze voor vervangende eenheden hebben gekozen. Maar helaas lijkt het erop dat zelfs deze apparaten nog steeds het ontkoppelingsdefect hebben.
In het geval dat er geen vervangende voorraad is, is gemeld dat Apple restituties aanbiedt, waarbij de getroffen gebruikers worden aangespoord om de AirPods Max opnieuw te bestellen zodra deze weer op voorraad is.
Voor degenen van wie de vervangende apparaten nog steeds ontkoppelingsproblemen ondervinden, kunt u de volgende tijdelijke oplossingen proberen.
Tijdelijke oplossingen voor AirPods Max-ontkoppelingsproblemen
1. Harde reset AirPods Max, iPhone, iPad en Mac: Sommige gebruikers kunnen bevestigen dat harde reset de AirPods Max deed het voor hen. Het kan echter zijn dat u hetzelfde moet doen voor uw iPhone, iPad en/of Mac.
Hallo, ik weet dat het laat is, maar het kan de moeite waard zijn om de fabrieksinstellingen opnieuw in te stellen (houd beide knoppen ingedrukt totdat het lampje wit knippert). Ik deed dit een paar dagen geleden en het is niet teruggekomen.
Bron
2. Schakel automatische hoofddetectie uit: verschillende andere gebruikers hebben ook onthuld dat het uitschakelen van de automatische hoofddetectiefunctie magisch werkt.
Ik heb gisteren mijn APmax-koptelefoon binnen gekregen en vanochtend gebeurde precies hetzelfde met mij. De audio werkt alleen als ik de automatische hoofddetectie uitschakel. Zeer frustrerend gezien de prijs en de lage beschikbaarheid. Ik hoop dat ik geen maand of twee hoef te wachten op een vervanging als ze dit probleem niet kunnen oplossen.
Bron
Om het uit te schakelen, pak je je iPhone-apparaat en ga naar Instellingen > Bluetooth > Tik op de’i’naast AirPods Max > Automatische hoofddetectie en zet de schakelaar op uit.
Aangezien het probleem zelfs aanwezig lijkt te zijn in de nieuwste iteraties van iOS en macOS-updates, zullen we op zoek gaan naar mogelijke oplossingen wanneer de stabiele iOS 14.5-en macOS Big Sur 11.3-updates arriveren.
Houd ondertussen onze iOS 14-en macOS Big Sur 11-bugs en trackers voor problemen in de gaten gerelateerde dekking en mogelijke oplossingen.
Update 1 (7 juni 2023)
16:34 uur (IST): Recente rapporten suggereren dat het probleem meer dan twee jaar later nog steeds aanwezig (1, 2, 3).
