Een Twitter-gebruiker in India, bekend als @CoconutShawarma (via SamMobile), plaatste onlangs een tweet waarin hij klaagt over de Samsung Galaxy Note 20 Ultra van zijn vader. Na installatie van de beveiligingsupdate van juni 2023 vertoonde de Note 20 Ultra van zijn vader dunne groene en roze verticale lijnen op het scherm. En dit is geen unieke situatie, aangezien andere Samsung Galaxy-handsets ook last hebben van dit probleem, net als telefoons van andere fabrikanten die OLED-schermen van Samsung Display gebruikten.
Hoewel Samsung het probleem niet officieel heeft erkend, heeft het bedrijf wel het scherm van de Note 20 Ultra van de vader van @CoconutShawarma vervangen. Het heeft niet alleen het scherm vervangen, maar ook de batterij die het apparaat van stroom voorziet, zonder kosten.
Samsung India heeft het display op deze Galaxy Note 20 Ultra vervangen
Natuurlijk gaan alle andere Galaxy-handsetgebruikers met dit probleem nu eisen dat Samsung hen hetzelfde aanbiedt om hun telefoons te repareren. En dat zou het juiste zijn om te doen, aangezien het een probleem lijkt te zijn dat meer dan één willekeurige Galaxy Note 20 Ultra-gebruiker in India trof. Als er één reden is waarom Samsung heeft nagelaten een wereldwijd vervangingsprogramma voor getroffen beeldschermen aan te kondigen, kan het zijn dat de telefoons waarop dit probleem betrekking heeft, niet langer worden gedekt door de oorspronkelijke garantie.
Koop de Samsung. Galaxy S23 Ultra nu!
Als je door sociale media bladert, is dit een probleem dat meer dan een jaar teruggaat op de Galaxy S20-, Galaxy Note 20-en Galaxy S21-modellen. Sommige van deze ongelukkige consumenten betaalden uiteindelijk uit eigen zak voor een schermvervanging. Als dit een eenvoudig softwareprobleem was, hadden we Samsung waarschijnlijk een update zien uitbrengen. Aangezien Samsung India het scherm van die ene Galaxy Note 20 Ultra heeft vervangen, zou het suggereren dat het probleem bij het paneel ligt.
Hopelijk kijkt Samsung voor de betrokkenen verder dan de verlopen garantie en vervangt het de beschadigde beeldschermen voor alle betrokkenen.
