Clash of Clans is een enorm populair strategiespel dat miljoenen spelers over de hele wereld heeft geboeid.
Dankzij de meeslepende gameplay, strategische diepgang en levendige community biedt het een verslavende en boeiende ervaring voor gamers van alle leeftijden. Net als elk ander spel heeft Clash of Clans echter ook een groot aantal bugs en problemen.
We hebben bijvoorbeeld onlangs de problemen behandeld waarbij de Builder Base matchmaking-bug ervoor zorgde dat spelers grote hoeveelheden trofeeën wonnen of verloren, en Builder Base 2.0 zat vol met prestatieproblemen.
Nu is er een nieuwe opgedoken.
Clash of Clans-spelers ontvangen geen Gold Pass
Volgens rapporten (1,2,3,4,5,6,7, 8,9,10), ontvangen sommige Clash of Clans-spelers de Gold Pass niet na de aankoop. Daarnaast hebben ze geen toegang tot de live chat-optie.
Sommigen beweren zelfs dat de pas die die ze een paar dagen geleden hebben gekocht, is tot nu toe niet geactiveerd. En tot overmaat van ramp kan men het niet krijgen, zelfs niet na het annuleren en opnieuw starten van de transactie keer op keer.
Het lijkt erop dat gamers deze problemen ondervinden vanwege een server-side probleem. De bug is met name de afgelopen dagen aanhoudend en treft gamers op meerdere platforms.
Een van de betrokkenen zegt dat ze de pas niet hebben ontvangen, zelfs niet nadat ze deze hebben gekocht en meer dan vijf keer.
Ze hebben zelfs het betalingsbewijs geüpload en naar de klantenservice gestuurd, maar hebben tot nu toe geen reactie van hen ontvangen.
Een ander klaagt dat hoewel er geld van zijn rekening is afgeschreven, de transactiestatus wordt weergegeven als in behandeling.
Werkt de goldpas van iemand anders nog steeds niet. Ik heb het bijvoorbeeld gekocht en er zijn kosten in rekening gebracht en er is geld van mijn rekening afgeschreven, maar ik heb de pas niet, er staat alleen dat de transactie in behandeling is of er wordt gezegd dat ik het opnieuw moet kopen.
Bron
@ClashofClans plz Ik heb de pas gekocht en hij is nog steeds niet geactiveerd Ik heb hem afgelopen zondag gekocht, help me
Bron
De getroffenen vragen de ontwikkelaars nu om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.
Officiële erkenning en mogelijke oplossing
Gelukkig heeft Supercell dit probleem officieel erkend en onderzoekt het momenteel. Er is echter geen officiële ETA voor de bugfix verstrekt.
Ze hebben de betrokkenen ook gevraagd om contact op te nemen met Player Support om de Gold Pass handmatig aan hun Supercell ID-inventaris toe te voegen.
Bron (Klik/tik om te bekijken)
Dat gezegd hebbende, zullen we het probleem waar sommige Clash of Clans-spelers de Gold Pass niet ontvangt na aankoop en werk dit verhaal bij met de laatste informatie.
Opmerking: er zijn meer van dergelijke verhalen in onze speciale Gaming-sectie, dus zorg ervoor dat u volg ze ook.
Uitgelichte afbeelding: Clash of Clans.
