Amazon India sa mandag at det vil utvide sitt regionale språktilbud ytterligere med lanseringen av taleopplevelse på hindi i de kommende ukene.
E-handelsplattformen har også kunngjort at kundene kan nå tilgang til Amazon.in på marathi og bengali, i tillegg til de fem tidligere tilgjengelige språkene-hindi, engelsk, kannada, malayalam, tamil og telugu.
“Disse lanseringene bryter språkbarrieren og gjør e-handel mer tilgjengelig og praktisk for millioner av kunder over hele India,”sa Amazon India i en uttalelse.
For lanseringen av Amazon.in på Marathi og Bengali jobbet Amazon med ekspert lingvister for å utvikle en nøyaktig og forståelig brukeropplevelse. på hvert av språkene.
Teamet har valgt vanlige termer fremfor perfekt oversatte ord for å gjøre handleopplevelsen autentisk, lett å forstå og herlig for kundene, heter det i uttalelsen.
Amazon cust omers kan velge foretrukket språk på Android-og iOS-apper, mobil-og stasjonære nettsteder. Når den er valgt, blir språkinnstillingen registrert og husket for fremtidige besøk.
Den kommende lanseringen av stemmehandelen på hindi følger lanseringen av Voice shopping på engelsk i 2020.
Når funksjonen lanseres, vil kundene kunne bruke stemmen sin på hindi til å søke etter produkter eller sjekke bestillingsstatusen. Stemmetilbudet vil bare være tilgjengelig for Android-enheter. Med denne lanseringen vil kundene kunne navigere til forskjellige berøringspunkter på Amazon.in Android-app, søke etter produkter og legge til varer i handlekurven blant mange flere ved å bruke stemmen sin på hindi eller engelsk.
“Vårt mål med regional språkopplevelse for shopping er å gjøre e-handel tilgjengelig, relevant og praktisk for kundene. Hver måned besøker titalls millioner kunder Amazon.in på regionale språk og 90 prosent av kundene er fra tier II og under byer,”Amazon India Director (Customer Experience and Marketing) Kishore Thota sa.
Denne høytiden er Amazon glad for å utvide Amazon.in-opplevelsen for kunder i Marathi og Bengali, la han til.
“Siden lanseringen av talehandelen i 2020, har vi vært ydmyke over å se at vedtaket av tale fra Amazon.in hos kundene for å oppfylle sine shoppingbehov har vokst med 2X fra år til år. Vi vil fortsette å fokusere på å bringe nye funksjoner for våre kunder på tale for å gjøre shoppingopplevelsen spennende og oppfylle g,”sa Thota.
Amazon India har innovert for å utvide den digitale muligheten til både kunder og bedrifter ved å lokalisere ulike tilbud innen områdene regionalt språk, stemme og video.
Siden juni 2020 har Amazon.in introdusert selgerregistrering og kontoadministrasjonstjenester på språk som hindi, tamil, kannada, marathi, telugu, malayalam og bengali.
I tale, Amazon Alexa-en skybasert taletjeneste som driver Echo-serien med smarte høyttalere-er tilgjengelig på engelsk og hindi og forstår også substantiv på forskjellige språk som hindi, marathi, gujarati, kannada, bengali, tamil, telugu etc.
in video, gjør Amazon Prime Video titler tilgjengelig på hindi, engelsk, marathi, telugu, tamil, malayalam, kannada, marathi, gujarati, punjabi og bengali.
I tillegg kan forfattere selv gjennom Kindle Direct Publishing publisere arbeidet sitt på fem indiske språk, inkludert hindi, tamil, malayalam, marathi og gujarati i tillegg t o Engelsk.
FacebookTwitterLinkedin
