Vorige maand heeft Peloton een terugroepactie uitgegeven voor zijn loopbanden als gevolg van druk van de CPSC. Het bedrijf stemde er ook mee in om nieuwe veiligheidsfuncties aan zijn loopbanden toe te voegen, hoewel de eerste veiligheidsgerichte update de gratis”Just Run”-modus op Tread +-machines heeft verbroken. Om het probleem op te lossen, biedt Peloton Tread+-eigenaren een gratis All-Access-lidmaatschap van drie maanden aan.
Voor de meeste Peloton-functies die je op tv ziet, zoals videoworkouts, heb je een Peloton-abonnement van $ 40 per maand nodig. Maar met de gratis Just Run-modus kun je Peloton gebruiken als een gewone loopband, zonder alle luxe met internet verbonden functies.
Maar door de nieuwste Tread+ software-update is Just Run onmogelijk toegankelijk zonder een Peloton-abonnement. Dit is geen opzettelijke wijziging-het is het resultaat van de nu vereiste Tread Lock-functie, die de functionaliteit van de loopband verbergt achter een 4-cijferige toegangscode. Om welke reden dan ook, Tread Lock is alleen beschikbaar voor Peloton-abonnees, dus gratis gebruikers hebben momenteel geen toegang tot Just Run.
En daarom biedt Peloton drie maanden All-Access-lidmaatschap aan alle Tread+-eigenaren, volgens verklaringen die het bedrijf gaf aan CNBC en Insider.
Ja, het is een vervelende en verwarrende puinhoop. Maar dit is de meest proactieve veiligheidsmaatregel die Peloton dit jaar (of misschien ooit) heeft genomen. Het bedrijf heeft maandenlang publiekelijk gevochten tegen de terugroepactie van de CPSC. Verontrustend genoeg hield de CEO vol dat een Peloton-loopband niet verantwoordelijk was voor de dood van een kind, waarbij hij het incident de schuld gaf van gebruikersfouten en slecht ouderlijk toezicht.
En het positieve is dat eigenaren van Tread+ drie maanden gratis Peloton All-Access krijgen. Dat is een waarde van $ 120! Maar we vragen ons nog steeds af waarom Peloton de Tread Lock-veiligheidsfunctie in de eerste plaats niet aanbood aan gratis gebruikers, en waarom Peloton gebruikers dwingt om met internet verbonden functies om te gaan, terwijl dat in het verleden niet nodig was. Het is een vervelende herinnering dat je niet echt je op internet aangesloten apparaten bezit. Iemand zal altijd proberen te bepalen hoe je het gebruikt.
Bron: Insider
