Consumer Intelligence Research Partnership (CIRP) przeprowadziło badanie, aby dowiedzieć się, które marki smartfonów cieszą się największą lojalnością wśród amerykańskich klientów. Zgodnie z oczekiwaniami liderem okazał się Apple. Ponad 90% użytkowników Apple wybiera iPhone’a jako swoje następne urządzenie.
Apple ma najbardziej lojalnych użytkowników: 90% z nich przechodzi z iPhone’a na iPhone’a
CIRP zauważa, że ogromną rolę w tym wysokim zaangażowaniu użytkowników w Apple jest to, że firma jest jedynym producentem urządzeń z systemem iOS. Oznacza to, że użytkownicy, którzy nie chcą zmieniać zwykłego sposobu interakcji z urządzeniem, a także zawracać sobie głowę przesyłaniem danych, są zmuszeni do zakupu iPhone’a. Natomiast użytkownikom Androida znacznie łatwiej jest migrować od jednego producenta smartfonów do drugiego.
Jeśli chodzi o inne marki, które mogą pochwalić się wysoką lojalnością użytkowników, Samsung zajmuje drugie miejsce po Apple. Nieco mniej niż 70% użytkowników smartfonów południowokoreańskiej firmy przy wyborze kolejnego urządzenia preferuje urządzenia Galaxy, co również jest bardzo wysokim wskaźnikiem. Motorola zajmuje trzecie miejsce. Ponad 40% właścicieli urządzeń firmy pozostaje zaangażowanych w markę. Należy zauważyć, że badanie zostało przeprowadzone w Stanach Zjednoczonych, gdzie na rynku nie ma smartfonów chińskich marek, co tłumaczy ich brak w rankingu.
Dane badawcze wykazały również, że Apple rozliczał się dla 43% wszystkich smartfonów sprzedanych w USA w ciągu ostatnich trzech lat. Na drugim miejscu znajduje się Samsung z udziałem 31%. LG zamyka pierwszą trójkę z wynikiem 9%, ale liczba ta gwałtownie spadnie, ponieważ w tym roku firma opuściła rynek mobilny.
Apple powraca na drugie miejsce wśród wiodących producentów smartfonów
Pobyt Xiaomi w drugiej linii światowej tabeli rankingów największych producentów smartfonów na świecie nie trwał długo. Pod koniec trzeciego kwartału tego roku Apple zdołało odzyskać drugie miejsce w rankingu. Do takiego wniosku doszli analitycy z IDC, którzy obliczyli dostawy urządzeń mobilnych na trzecią dekadę 2021 roku.
Samsung pozostaje liderem z 69 milionami dostarczonych smartfonów i 20,8% udziałem w rynku. Ale to jest gorszy niż ubiegłoroczny wynik; kiedy w trzecim kwartale firmie udało się wysłać 80 milionów rur i kontrolować 22,7% udziału w rynku.
Jak już wspomniano, drugie miejsce zajęło Apple, przesuwając Xiaomi na trzecie miejsce. Koncern z Cupertino zdołał zdobyć 15,2% udziału w rynku; a wszystko dzięki dostawie 50,4 mln iPhone’ów. Wzrost w ujęciu rocznym wyniósł 20,8% i jest to najlepszy wskaźnik wzrostu spośród wszystkich firm. Xiaomi zdołało dostarczyć 44,3 mln urządzeń mobilnych i zdobyć 13,4% udziału w rynku. Dla porównania, w trzecim kwartale ubiegłego roku wskaźniki firmy wyniosły odpowiednio 46,5 miliona i 13,1%.
Oczekuje się, że firmy Vivo i Oppo znajdą się w czwartej i piątej linii; które kontrolują odpowiednio 10,1 i 10% udziału w rynku. Obie spółki zanotowały wzrosty, ale Oppo rosło aktywniej niż jego odpowiednik BBK – 8,6%. Wzrost Vivo w porównaniu do analogicznego okresu ubiegłego roku wyniósł 5,8%.
Łącznie od lipca do września 2021 r. na rynek trafiło 331,2 mln smartfonów. To gorzej niż w analogicznym okresie ubiegłego roku , kiedy przesyłki wyniosły 354,9 mln urządzeń. Zgodnie z przewidywaniami spadek wyniósł ponad 6%.
