macOS Monterey, wydanej w zeszłym tygodniu jako najnowsza wersja macOS, blokuje starsze komputery Mac, czyniąc je bezużytecznymi i niezdolnymi do nawet włączenia, według wielu raportów od użytkowników w mediach społecznościowych i forach internetowych.
Jeśli to brzmi dziwnie znajomo, to być może dlatego, że w zeszłym roku, wraz z uruchomieniem macOS Big Sur, pojawiły się podobne raporty dotyczące tej aktualizacji, która blokuje starsze modele MacBooka Pro. Niecały rok później podobne problemy wydają się mieć miejsce ponownie.
Co najmniej dziesięć oddzielnych postów (1 , 2, 3 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10) w społecznościach wsparcia Apple zawierają użytkowników, którzy skarżą się, że próbowali aby zaktualizować komputer Mac do „macOS Monterey”, komputer Mac stał się całkowicie czarny i nie można go włączyć. Jeden konkretny post zawiera kilka komentarzy od użytkowników, którzy również zgłaszają podobne problemy. Raporty na Twitterze są również obfite.
@AppleSupport witam, naprawdę potrzebuję pomocy, aktualizowałem mojego Macbooka Pro i wyłącza się i nie mogę go ponownie włączyć — Taltos ️ (@taltos_mi) 25 października 2021 r.
@Apple A więc instalowanie #macOSMonterey dosłownie zabił mój 16-letni rok 2020 #MacBookPro. Brak buta. Nie nic. Nie żyje. 18 miesięcy… Jak długo ma działać w dzisiejszych czasach?:(
Chłopaki, aktualizujcie na własne ryzyko… — Freddy Mini (@freddymini) 26 października , 2021
@AppleSupport @Apple to nie jest sposób, w jaki zwykła aktualizacja systemu operacyjnego powinna przebiegać na komputerze Mac. Podczas mojego 50. restartu z jakimś stopniowym zainstaluj #Monterey i martwego iMaca. Nie mogę nawet przywrócić z pamięci TM, ponieważ mogę nawet do aplikacji migracji. Szalony — Ken Lyons (@kenlyons) 31 października 2021
@AppleSupport mój MacBook Pro 2108, 13″4 Porty w ogóle się nie włączają od wczorajszej aktualizacji jedli. Dzwoniłem wczoraj i ponownie dzisiaj, nie ma innych informacji niż „niedługo zostanie wydana aktualizacja, która powinna rozwiązać problemy”. Jak mam to zainstalować na martwym Macu? — Mieszko Ślusarczyk (@spitf1r3) 27 października 2021
2019 #Apple #MacbookPro po raz drugi w ciągu dwóch lat. Łał. Porty nadal przestają działać, nie pozwalając na ładowanie, co to blokuje. Nie mogę zresetować SMC, ponieważ nie ma zasilania. Co jeszcze może mi pomóc w ustaleniu, że kupiłem cytrynę??? #applesupport @AppleSupport — Daniel Lin (@itsDannyLin) 27 października 2021
MacOS Monterrey całkowicie zepsuł moją nową pracę Macbooka. W momencie, w którym zobowiążesz się do aktualizacji, zawiesza się komputer i wymusza twardy reset. Zdarzyło się to już 3 razy. @AppleSupport — Brodie SZN (@wari0world) 29 października 2021
Komentarz do post na Reddicie zawiera kronikę użytkownika, który mówi, że aktualizacja macOS Monterey zepsuła ich 2017/iMac, oświadczając, że „po prostu jest martwy”.
To samo stało się z moim komputerem iMac z 2017 roku. Powiedział, że trzeba ponownie uruchomić. Nigdy nie uruchamiany ponownie. Odczekałem kilka godzin i próbowałem go włączyć. Zresetuj wózek ect. Wydaje się, że nic nie działa, jest po prostu martwe. Kilka razy próbowałem zainstalować go na moim Macu Air z 2015 roku. Wydaje się, że to działa, ale nie wiem, co zrobić z imacem. Odłączyłem go i ruszyłem do pracy. Mam nadzieję znaleźć dziś wieczorem kilka rozwiązań, aby rozwiązać ten problem w godzinach porannych.
Jedno z możliwych rozwiązań w społecznościach wsparcia Apple oznacza, że użytkownicy mogą potrzebować przywrócić lub przywrócić oprogramowanie układowe komputerów Mac. „W bardzo rzadkich sytuacjach, takich jak awaria zasilania podczas aktualizacji lub aktualizacji systemu macOS, komputer Mac może przestać odpowiadać, dlatego oprogramowanie układowe musi zostać przywrócone lub przywrócone” — mówi Apple w dokument pomocy.
Wszystkie raporty użytkowników sugerują, że problem dotyczy starszych MacBooków Pro, Mac mini i Modele „iMac”. Nowsze komputery, takie jak komputery Mac z krzemem firmy Apple, nie wydają się mieć problemów, przynajmniej według braku sugerujących to raportów użytkowników.
Chociaż problem z „macOS Monterey” blokującym komputery Mac nie jest tak powszechny jak w zeszłym roku w przypadku „macOS Big Sur”, wystarczająca liczba użytkowników zgłasza, że aktualizacja powoduje problemy, co uzasadnia pewne obawy. Możliwe, że po tym artykule jeszcze więcej użytkowników zgłosi się i podzieli się swoimi doświadczeniami z „macOS Monterey”, co powoduje problemy na ich komputerach Mac.
Apple obecnie testuje system macOS 12.1, ale nie oczekuje się, że zostanie on wydany przez co najmniej kilka tygodni. MacOS Monterey jest nadal w swojej pierwszej wersji i zazwyczaj bezpiecznie jest poczekać, aż kilka aktualizacji zostanie wydanych przed aktualizacją do najnowszej wersji z poprzedniej generacji. Możliwe, że zostanie wydana mniejsza aktualizacja dot, która naprawi błędy i poprawki bezpieczeństwa.
