Justin Duino
Roku przyznaje teraz, że niektórzy klienci, zwłaszcza ci korzystający ze starszych urządzeń do przesyłania strumieniowego lub inteligentnych telewizorów, nie mogą przesyłać strumieniowo treści z Netflix, HBO Max, Disney+ i innych usług. Firma przeprasza za „niedogodności” i jest wypychanie aktualizacji (lub downgrade systemu operacyjnego), który powinien rozwiązać problem.
Tak jak podejrzewali klienci, nowa aktualizacja Roku OS 10.5 powoduje zawieszanie się i awarie aplikacji na niektórych urządzeniach do przesyłania strumieniowego i telewizorach Smart TV. Roku potwierdził to samo w post na blogu i prosi, aby klienci ręcznie aktualizowali swoje pendrive’y.
Niestety, poprawka Roku jest wprowadzana powoli. W momencie pisania tej aktualizacji modele Roku Ultra 4660, 4661, 4662 lub 4670 (oraz modele Roku TV 7XXX) mogą zainstalować aktualizację — i dość zabawne, w rzeczywistości jest to zmiana wersji systemu operacyjnego.
Aktualizacja systemu Cię nie powiodła? Wiemy, że niewielka grupa użytkowników starszych telewizorów Roku lub Roku Ultra ma problemy po wydaniu systemu operacyjnego 10.5 i szybko pracuje nad ich rozwiązaniem. Zobacz nasze aktualizacje w czasie rzeczywistym tutaj: https://t.co/fZYqfsgNBS
— Wsparcie Roku (@RokuSupport) 22 listopada 2021
Powinniśmy również zauważyć, że aktualizacja prawdopodobnie nie naprawi YouTube TV na urządzeniach Roku. Dzieje się tak, ponieważ YouTube TV ma problemy na wszystkich platformach, więc Google może mieć do czynienia z problemem wewnętrznym.
Aby ręcznie zainstalować aktualizację Roku, przejdź do „Ustawienia”, wpisz „ System”, przejdź do „Aktualizacja systemu” i sprawdź, czy jest dostępna aktualizacja. Pamiętaj, że ta aktualizacja może jeszcze nie być dostępna dla Twojego urządzenia.
