Podczas tygodnia Bitcoin doniesienia o kradzieży Bitcoinów przez portfel Chivo dotarły do głównego nurtu odbiorców. Salwadorczycy od jakiegoś czasu radzą sobie z tym problemem i zgłaszają go do pomocy technicznej, bez większego powodzenia. Międzynarodowi influencerzy, którzy niedawno odwiedzili Salwador, mają znacznie szerszą publiczność i są przekonani, że wiedzą, jak obsługiwać portfele. Są więc pewni, że to problem techniczny. Portfel Chivo nie działa tak, jak powinien.
Powiązane informacje | Od podstaw: dokument „Bitcoin w Salwadorze”, czego się nauczyliśmy?
Czy oburzenie przyniesie pozytywny skutek? Czy zespół prezydenta Bukele zainwestuje w ulepszenia portfela Chivo i szkolenia dla personelu wsparcia technicznego? Mamy nadzieję, że tak, a Bitcoinist robi swoją część, zgłaszając problem. Nie wszystko idzie gładko z przejściem Salwadoru na standard Bitcoin. I jesteśmy tu dla dobrych, złych i brzydkich.
Portfel Chivo zjadł moje BTC za pomocą Découvre Bitcoin
W pierwszych dwóch filmach widzimy całą transakcję. Zespół Découvre Bitcoin prawdopodobnie sfilmował to, aby uzyskać dobrą opowieść o płatności Lightning. Skończyło się na „krótkiej historii o tym, jak zły jest portfel chivo”. Transakcja przechodzi, a Bitcoin opuszcza portfel Breez, z którego korzystali. Nigdy nie dociera do celu.
2/Jak widać na powyższym filmie, transakcja się udała. Mamy wstępny obraz na jego portfelu Breez, pieniądze zostały wysłane do portfela błyskawicy Chivo.
Nie ma innego wyjścia. Matematyka to matematyka. Problem polega na tym, że kupiec jakoś nigdy nie został uznany. pic.twitter.com/r0n8xCb2p4
— Découvre Bitcoin (@DecouvreBitcoin) 17 listopada 2021
Historia jest powszechna. Odpowiedź jest zabawna. „Zdarzyło się to wielu bitcoinerom, z którymi rozmawiałem tutaj w Adopt21, a odpowiedź od właściciela sklepu jest zawsze taka sama: „Po prostu zadzwoń do obsługi klienta portfela breez, aby uzyskać zwrot pieniędzy”. Jak zła musi być edukacja Bitcoin w Salwadorze, aby udzielili takiej odpowiedzi? Przychodzi mi na myśl słowo „abysmal”.
„Żarty na bok, czy to z powodu braku lokalnej edukacji większość Salwadorczyków nie ma pojęcia, co robią z Bitcoinem. Moneta chivo do monety chivo jest łatwa, ponieważ jest to tylko scentralizowana transakcja księgi. Tutaj mamy pierwszą charakterystykę problemu. Portfel Chivo działa dobrze podczas interakcji z innymi portfelami Chivo, ale wpada w kłopoty, gdy w grę wchodzi jakikolwiek portfel zewnętrzny.
Wtedy możemy usłyszeć połowę rozmowy z pomocą techniczną Chivo. Co nie pomaga.
6/Wtedy wydarzyło się coś, o czym nigdy nie myślałem, że jest możliwe: właściciel sklepu zaczął przeliterować cały wstępny obraz przez 2 minuty. To za dużo, ahaha 🤣.
Spoiler: To długo! pic.twitter.com/6Om4aItQZ3
— Découvre Bitcoin (@DecouvreBitcoin) 17 listopada 2021
Niezadowalająca rozdzielczość
„Pod koniec ja Musiałem zapłacić gotówką, mam bilet do obsługi klienta Chivo na zwrot 14,35 USD lub 22 tys. Jak dotąd konto Découvre Bitcoin na Twitterze nie zgłosiło zwrotu pieniędzy. Dyrektor generalny portfela Breez ładnie podsumowuje to: „Błyskawica działa, Chivo nie”. A Découvre Bitcoin to kolejny element układanki: „Niektóre z naszych podstawowych wartości to przejrzystość i próba zachowania kompatybilności między wszystkimi portfelami Bitcoin. A jednak Chivo to absolutna czarna skrzynka”.
W odpowiedziach na ten wirusowy wątek dziesiątki osób skarży się na swoje doświadczenia z Chivo Wallet. Niemniej jednak najciekawszy komentarz pojawia się, gdy pseudonimowy użytkownik pyta Samson Mow z Blockstream „czy możesz kiwnąć głową Nayib Bukele w celu uzyskania komentarza?”
Zobaczymy.
— Samson Mow (@Excellion) 20 listopada 2021
Kosić odpowiada „Zobaczy”. Czy on to zrobił? Blockstream z pewnością miał otwartą linię z prezydentem, jak poinformował Bitcoinist.
Wykres cen BTC na 30.11.2021 na FTX | Źródło: BTC/USD na TradingView.com
Horrory z Zenderem
Jeśli pomyśl, co właściciel sklepu powiedział w poprzednim artykule, było złe, poczekaj, aż usłyszysz, co dział wsparcia technicznego powiedział Zenderowi. Ale najpierw kontekst. „Wszyscy słyszeliście opowieści grozy o portfelu Chivo, ale ja mam najlepsze. Zapłaciłem 125 USD za obiad, a środki wyszły z mojego konta w Phoenix, ale nigdy nie dotarły do ich portfela chivo. Musiałem zapłacić gotówką, żeby uregulować rachunek. Sytuacja jest taka sama, ale kwota dolara jest znacznie wyższa.
Ale następnego dnia postanowiłem zadzwonić do angielskiej linii wsparcia chivo. Po wyjaśnieniu sytuacji powiedzieli, nie żartuję, te dokładne słowa: „Proszę zadzwonić do Lightninga, aby ci zwrócić”. pic.twitter.com/bPVKPLPMCq
— zender 🟨⬛ bitcoinomad (@zndtoshi) 22 listopada 2021
Co należy zrobić w tej sytuacji? Oczywiście spróbuj, jak tylko mogą, odzyskać BTC. „Postanowiłem następnego dnia zadzwonić do angielskiej linii wsparcia chivo. Po wyjaśnieniu sytuacji powiedzieli, nie żartuję, te dokładne słowa: „Proszę zadzwonić do Lightninga, aby ci zwrócić”. Łał. Problem edukacji jest głębszy niż myśleliśmy. Pamiętaj, że mówimy tutaj o wsparciu technicznym Chivo Wallet. Wyobraź sobie poziom wiedzy reszty populacji na temat Błyskawicy.
„Nie odzyskałem pieniędzy nawet do dnia dzisiejszego. Chyba teraz to darowizna. Z drugiej strony portfel Bitcoinbeach jest znacznie lepszy.” Przynajmniej dobrze wiedzieć. Jednak Zender od razu identyfikuje inny problem. „Teraz moje największe zirytowanie tego doświadczenia polega na tym, że większość portfeli LN (bitcoinbeach i chivo i inne) pokazuje saldo sklepu lub kelnera, ilekroć chciałem dać napiwek lub zapłacić rachunek. Jest to niedopuszczalne z punktu widzenia prywatności”.
Zakończę dobrą nutą i najlepszym dla mnie momentem tej podróży. Byłem w Point Break Coffee Shop w El Tunco, otrzymałem rachunek i sięgnął po portfel, a kelner powiedział: „Nie, wolelibyśmy zapłacić Bitcoinem”. To uczyniło mój dzień. Tam jest nowy świat. pic.twitter.com/DdPDq2Lz59
— zender 🟨⬛ bitcoinomad (@zndtoshi) 22 listopada 2021
Dzięki Bogu, wątek kończy się dobrą historią. „Byłem w Point Break Coffee Shop w El Tunco i otrzymałem rachunek, sięgnął po portfel, a kelner powiedział: „Nie, wolelibyśmy płatność Bitcoinem”. To uczyniło mój dzień. Tam jest nowy świat”. Tak więc nie wszystko jest stracone.
Powiązane lektury | Z ziemi: Salvadoran mówi nam dokładnie, co się dzieje w kraju Bitcoin
To proces. I to jest problem z wkraczaniem na nowy grunt. Pionierski naród Salwadoru w końcu tam dotrze. Miejmy nadzieję, że portfel Chivo poprawi się prędzej niż później. Bitcoinist będzie tam, aby przedstawić ci to i wszystkie historie, których nie obejmuje żadna inna publikacja o kryptowalutach.
Polecany obraz: JoeBreuer na Pixabay | Wykresy autorstwa TradingView