Gdy odtwarzasz dźwięk na komputerze i zauważysz, że wystąpił problem, i uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z systemem Windows, możesz zobaczyć błąd informujący o tym,
Wykryto ogólny sterownik audio
Jest to bardzo częsty problem i oznacza po prostu, że urządzenie audio nie reaguje na polecenia wprowadzone w systemie. Możliwe przyczyny tego problemu to:
- Usługi audio nie są uruchomione
- Sterowniki audio nie są aktualizowane
- Niektóre ulepszenia dźwięku powodują problem
Jeśli napotykasz ten problem, czytaj dalej. W tym artykule wymieniamy niektóre poprawki, które mogą pomóc w rozwiązaniu tego problemu.
Poprawka 1: Upewnij się, że usługi audio są uruchomione
Krok 1: Naciśnij razem klawisz Windows + R , aby otworzyć okno dialogowe uruchamiania.
Krok 2: Napisz w nim services.msc i kliknij OK .
Krok 3: w oknie przewiń w dół i znajdź na liście usługę Windows Audio . Kliknij prawym przyciskiem usługę Windows Audio i wybierz Właściwości .
Krok 4: Upewnij się, że usługa jest uruchomiona , a typ uruchomienia jest ustawiony na Automatyczny .
Krok 5: Jeśli nie, to Uruchom usługę i zmień typ uruchamiania na Automatyczny .
Krok 6: Kliknij Zastosuj , a na koniec kliknij OK
Krok 7: Znajdź na liście opcję Windows Audio Endpoint Builder i sprawdź, czy jest również ustawiona na Automatycznie i działa. Po upewnieniu się, że usługi audio działają, sprawdź, czy problem istnieje, a jeśli tak, wypróbuj następną poprawkę. Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom. Możesz użyć skrótu Windows+R.
Krok 2: Wpisz devmgmt.msc i naciśnij OK Krok 3: W oknie menedżera urządzeń kliknij dwukrotnie Kontrolery dźwięku, wideo i gier , aby rozwinąć wybór. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczne urządzenie dźwiękowe i wybierz Aktualizuj sterownik Krok 4: W oknie Aktualizuj sterowniki kliknij opcję Wyszukaj automatycznie sterowniki Krok 5: Jeśli zostanie znaleziona zaktualizowana wersja sterownika, zostaniesz o tym powiadomiony i będziesz mógł zaktualizować sterownik. Gdy sterownik jest aktualny, sprawdź, czy problem został rozwiązany. Jeśli nie, wypróbuj następną poprawkę. Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń. Zapoznaj się z krokiem 1,2 z poprawki 2 Krok 2: Kliknij dwukrotnie Kontrolery dźwięku, wideo i gier , aby rozwinąć wybór. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczne urządzenie dźwiękowe i wybierz Odinstaluj urządzenie Krok 3: W oknie Odinstaluj urządzenie kliknij przycisk Odinstaluj Krok 4: Uruchom ponownie system. Windows spróbuje ponownie zainstalować sterowniki. Krok 5: Otwórz ponownie Menedżera urządzeń i kliknij Skanuj w poszukiwaniu zmian sprzętu , jak pokazano poniżej Teraz, gdy sterowniki zostały ponownie zainstalowane, sprawdź, czy problem został rozwiązany. Krok 1: Otwórz okno dialogowe Uruchom ( Windows + R ) Krok 2: Wpisz control mmsys.cpl sounds i naciśnij klawisz Enter Krok 3: Kliknij prawym przyciskiem myszy urządzenie domyślne i wybierz opcję Właściwości Krok 4: w oknie Właściwości przejdź na kartę Ulepszenia UWAGA: Nie wszystkie urządzenia audio mają kartę Ulepszenie wymienioną w oknie Właściwości. Jeśli widzisz, że nie ma karty Ulepszenia, wypróbuj następną poprawkę. Krok 5: Zaznacz opcję Wyłącz wszystkie efekty dźwiękowe Krok 6: Kliknij Zastosuj , a następnie OK
Jeśli to nie pomoże, wypróbuj następną poprawkę Jeśli zauważysz, że żadna z powyższych poprawek nie zadziałała w Twoim przypadku, ta może Ci pomóc. Windows 10 ma kilka podstawowych sterowników dostępnych dla swoich użytkowników iw takich sytuacjach możemy spróbować, czy te sterowniki działają zamiast sterowników dostarczonych przez producenta. Krok 1: Otwórz Menedżera urządzeń. Przejdź do kroku 1,2 z poprawki 2 Krok 2: Przewiń w dół i znajdź Kontrolery dźwięku, wideo i gier. Krok 3: Kliknij dwukrotnie Kontrolery dźwięku, wideo i gier , aby rozwinąć wybór. Kliknij prawym przyciskiem myszy problematyczne urządzenie dźwiękowe i wybierz Aktualizuj sterownik Krok 4: W oknie Aktualizuj sterowniki kliknij Przeglądaj mój komputer w poszukiwaniu sterowników Krok 5: Wybierz opcję Pozwól mi wybrać z listy sterowników urządzeń na moim komputerze Krok 6: Z listy wybierz Urządzenie audio wysokiej rozdzielczości Krok 7: jeśli pojawi się okno dialogowe z ostrzeżeniem, kliknij Tak Krok 8: Uruchom ponownie system To powinno pomóc w rozwiązaniu problemu To wszystko Mamy nadzieję, że jedna z tych metod pomoże Ci rozwiązać problem. Prosimy o komentarz i daj nam znać, które z powyższych poprawek pomogły. Dziękuję za przeczytanie. Wkrótce więcej porad i wskazówek. Anusha Pai to Inżynier oprogramowania z wieloletnim doświadczeniem w branży IT i pasją do pisania. 
Poprawka 2: Zaktualizuj sterowniki audio
Poprawka 3: Odinstaluj i ponownie zainstaluj sterowniki audio
Poprawka 4: Wyłącz ulepszenia dźwięku
Poprawka 5: Użyj natywnych sterowników dźwięku
