Po raz pierwszy zgłoszony przez Kevina Tofela z O Chromebookach, niektórzy właściciele Chromebooków po prostu nie mogą teraz drukować na swoich drukarkach HP i zamiast tego są otrzymywanie problemu „błąd filtra”. Po zwróceniu uwagi na ten błąd wielu innych się włączyło, stwierdzając, że przywrócenie ustawień fabrycznych ich drukarek, Chromebooków i routerów nie rozwiązało tego, więc teraz zgłoszenie do pomocy technicznej dla problemu ma priorytet poziomu 1.
Oznacza to, że Google priorytetowo traktuje go ponad wiele innych niższych poziomów problemy i prawie potwierdził swoje istnienie, podbijając problem w górę łańcucha, aby się temu przyjrzeć. Początkowo nie było żadnego wzorca tego nieszczęścia, ale po przefiltrowaniu informacji zwrotnych w raporcie o błędzie wygląda na to, że większość problemów dotyczy urządzeń ARM, a nie Chromebooków opartych na procesorach Intel.
Dodatkowo jedyna dostępna dla wszystkich wersja ma uzasadnione problemy z systemem Chrome OS 97. Ponieważ automatyczne aktualizacje przejmują kontrolę nad laptopami Google, oznacza to, że skarby osób z tą konfiguracją trifecta (Chromebook ARM z systemem OS 97 sparowanym z drukarką HP) zostały ostatnio pozostawione na mrozie.
Jeśli problem nie zostanie rozwiązany, będę musiał przełączyć się na system Windows, drukowanie jest ważne! Myślę, że Google jest problemem, zaktualizuj Chrome do wersji 97
Niektóre z urządzeń, których dotyczy problem, to AOpen Chromebox Mini, kilka modeli Acer Spin, model Lenovo 100e drugiej generacji MTK w szkołach, Lenovo Duet 5 i inne, co oznacza, że tak wiele organizacje z urządzeniami edukacyjnymi mogą nie mieć możliwości korzystania ze sprzętu do drukowania raportów i nie tylko.
Dopóki Google nie wyda aktualizacji, aby rozwiązać ten problem, jeden z użytkowników twierdzi, że świetnym obejściem jest zainstalowanie wtyczki HP Print Service ze sklepu Google Play, wydrukowanie dokumentu w formacie PDF, aby został zapisany w lokalnej aplikacji Pliki, a następnie zaznaczenie go tam i udostępnienie bezpośrednio z wtyczką HP.
Jeśli jest to niewygodne, możesz również przejść tradycyjną drogą i podłączyć jeden koniec kabla USB typu A do USB typu B (kabel drukarki!) do drukarki i drugi koniec do Chromebooka. Obecnie większość Chromebooków drukuje bez problemów za pośrednictwem połączenia przewodowego, a HP zawsze jako jedyny działał w ten sposób, podczas gdy jego konkurenci starali się zapewnić zgodność z systemem operacyjnym Chrome.
Jeśli masz podobny problem, daj nam znać w komentarzach. Wiele osób stwierdziło, że problem pojawił się prawie tydzień temu, podczas gdy inni powiedzieli, że dopiero niedawno wychował swoją brzydką głowę. Mamy nadzieję, że Google wyda poprawkę wcześniej niż później, ponieważ drukowanie jest nadal bardzo ważne dla milionów ludzi z tą konfiguracją.
