W dążeniu do zwiększenia świadczenia usług opieki zdrowotnej, Amazon umożliwia teraz klientom urządzeń Alexa bezpośredni dostęp do usług telezdrowia. Ta usługa jest dostępna we współpracy z Teladoc, jedną z największych firm telemedycznych w Stanach Zjednoczonych.
Właściciele urządzeń Echo mogą umówić się na spotkanie za pomocą polecenia „Alexa, chcę porozmawiać z lekarzem”. Użytkownicy otrzymają wówczas połączenie zwrotne na swoim urządzeniu od lekarza Teladoc. W komunikacie prasowym podano, że usługa jest dostępna tylko w formie audio. Jednak wersja wideo wydaje się być na horyzoncie. Obie firmy zauważają, że ta usługa obejmuje tylko konsultacje niezwiązane z nagłymi wypadkami, takie jak alergie.
„Niezależnie od tego, czy opiekują się chorym dzieckiem w środku nocy, czy chcą zapytać lekarza o alergię Mamy nadzieję, że to doświadczenie pomoże klientom znaleźć wygodną pomoc, której potrzebują w zaciszu własnego domu” – powiedziała wiceprezes i dyrektor operacyjny Amazon Alexa, Debra Chrapaty.
Reklama
Klienci bez ubezpieczenia mogą być zmuszeni zapłacić do 75 USD za wizytę
Ceny będą się różnić w zależności od zakresu ubezpieczenia, jeśli jest dostępne. Wizyty mogą być całkowicie bezpłatne w ramach niektórych planów ubezpieczeniowych. Użytkownicy bez ubezpieczenia będą musieli zapłacić 75 USD za wizytę. W rozmowie z The Verge, rzecznikiem firmy Marguerite Pinheiro powiedziała, że Teladoc będzie zbierać informacje ubezpieczeniowe i historię medyczną od klientów.
Nowe partnerstwo z Teladoc uzupełnia istniejące inwestycje Amazona w sektorze opieki zdrowotnej. Znane jako Amazon Care, wewnętrzne rozwiązanie telezdrowia firmy było początkowo ograniczone do pracowników Amazon, ale od tego czasu rozszerzyło się na inne firmy.
W zeszłym roku gigant e-commerce zaprezentował usługę opieki nad osobami starszymi, która łączy sytuacje awaryjne ratownicy ze starszymi za pomocą urządzeń do wykrywania upadku. Mniej więcej w tym samym czasie Amazon ogłosił zmianę marki Alexa Care Hub na usługę znaną jako Alexa Together. Dzięki temu seniorzy mogliby skontaktować się z bliskimi i służbami ratunkowymi za pomocą tylko poleceń głosowych.
Reklama
Oczekuje się, że ta usługa wymaga urządzenia Echo do działania zgodnie z przeznaczeniem. Po skonfigurowaniu seniorzy mogą szybko poprosić o pomoc za pomocą polecenia „wezwij pomoc” do swojego pobliskiego urządzenia Alexa. Członkowie rodziny otrzymują powiadomienia za każdym razem, gdy połączenie przechodzi do służb ratunkowych.
