Google jest jednym z pionierów w wykorzystaniu sztucznej inteligencji. Firma niedawno ogłosiła że może wykorzystywać techniki sztucznej inteligencji do analizowania wyszukiwań użytkowników i wykrywania, czy znajdują się w sytuacji kryzysowej.
W tym celu firma Google opracowała modele uczenia maszynowego. Najnowszy model firmy nosi nazwę MUM, który został zaprezentowany na konferencji IO w zeszłym roku. Firma Google zintegrowała teraz model uczenia maszynowego MUM ze swoją wyszukiwarką, aby zapewnić wyższy poziom analizy.
MUM musi określić, czy wyszukiwane hasła mogą dotyczyć kogoś w sytuacji kryzysowej. Firma twierdzi, że celem takiego działania jest „dokładniejsze wykrywanie szerszego zakresu osobistych poszukiwań kryzysowych”. Anne Merritt, menedżer produktu Google ds. zdrowia i jakości informacji, mówi, że zwykłe narzędzia wyszukiwania nie mogą tego zrobić.
Reklama
„MUM jest w stanie pomóc nam zrozumieć dłuższe lub bardziej złożone zapytania, takie jak „dlaczego mnie zaatakował, gdy Powiedziałem, że go nie kocham” – powiedział Merrit The Verge. „Dla ludzi może być oczywiste, że to zapytanie dotyczy przemocy domowej, ale długie zapytania w języku naturalnym, takie jak te, są trudne do zrozumienia dla naszych systemów bez zaawansowanej sztucznej inteligencji”.
Google używa wyszukiwań AI do wykrywania, czy użytkownik przechodzi kryzys
Wyszukiwanie zapytań związanych z samobójstwem to świetna dziedzina pracy dla MUM. Wcześniej wyszukiwanie terminów, takich jak „najczęstsze sposoby dokonywania samobójstw” lub „gorące punkty samobójców w Sydney” było rozumiane jako poszukiwanie informacji.
Jednak teraz MUM może wykrywać takie kolejki i zapewniać użytkownikom „Pomoc dostępne”. Zwykle zawiera numery telefonów i strony internetowe organizacji charytatywnych zajmujących się zdrowiem psychicznym, takich jak Samarytanie.
Reklama
Oprócz zapobiegania samobójstwom i ryzykownym działaniom, Google podjął kroki w celu ograniczenia dostępu do treści pornograficznych. Firma używa starszego modelu języka AI o nazwie BERT do wykrywania wyszukiwań treści o charakterze jednoznacznie seksualnym, w szczególności pornografii. Google powiedział, że korzystanie z BERT może zmniejszyć niespodziewane, szokujące wyniki o 30% rok do roku.
Wpływ i wykorzystanie sztucznej inteligencji w różnych działach Google znacznie wzrosły. Kilka dni temu firma Google ogłosiła, że dzięki sztucznej inteligencji może zablokować 100 milionów obraźliwych zmian w Mapach.
Oczywiście korzystanie ze sztucznej inteligencji może być mieczem obosiecznym, a przy wielu korzyściach istnieje takie ryzyko jako wprowadzenie błędów i dezinformacji do wyników wyszukiwania.
Reklama
