Microsoft Teams to aplikacja, która stała się koniecznością po rozpoczęciu pandemii i była używana przez prawie wszystkich do spotkań i prezentacji, wykładów itp. online. Jednak wielu użytkowników systemu Windows napotkało błąd podczas próby zalogowania się do aplikacji Microsoft Teams w swoim systemie.
Według tych użytkowników systemu Windows nie mogą się zalogować, a aplikacja zespołu wyświetla komunikat o błędzie i co sprawia, że są sfrustrowani. Mogło istnieć kilka potencjalnych przyczyn, a niektóre z nich to nieprawidłowe zainstalowanie zespołów Microsoft, nieświadoma zmiana ustawień aplikacji zespołów przez użytkownika, niestabilne połączenie internetowe itp.
Po zbadaniu tych czynników możemy opracowałem w tym poście kilka rozwiązań, które mogą pomóc użytkownikowi w rozwiązaniu tego problemu i mogą być w stanie ponownie zalogować się do aplikacji Teams w systemie Windows.
Spis treści
Poprawka 1 – Zresetuj lub napraw aplikację Microsoft Teams
Gdy ustawienia aplikacji Microsoft Teams zostaną nieświadomie zmienione przez użytkownika lub inne programy, takie błędy występują podczas korzystania z aplikacji w systemie. Dlatego sugerujemy użytkownikom naprawę lub zresetowanie aplikacji za pomocą aplikacji ustawień.
Zobaczmy, jak można to zrobić w systemie Windows, wykonując kilka poniższych kroków.
Krok 1: naciśnij jednocześnie klawisze Windows + R, aby otworzyć pole Uruchom.
Krok 2: Wpisz ms-settings:appsfeatures w polu Uruchom i naciśnij klawisz Enter, aby otworzyć Zainstalowane aplikacje.
Krok 3: Na stronie zainstalowanych aplikacji wpisz Microsoft Teams na pasku wyszukiwania.
Krok 4: Następnie kliknij trzy poziome kropki w aplikacji Microsoft Teams z wyników wyszukiwania, jak pokazano na poniższym zrzucie ekranu.
Krok 5: Wybierz Opcje zaawansowane z pokazanej listy.
Krok 6: Przejdź do Resetuj, przewijając stronę opcji zaawansowanych.
Krok 7: Kliknij przycisk Resetuj lub Napraw, aby zresetuj/napraw aplikację, jak pokazano na poniższym obrazku.
UWAGA: Zresetowanie spowoduje usunięcie danych z aplikacji, podczas gdy naprawa nie.
Krok 8: Po zakończeniu zamknij okno.
REKLAMA
Teraz spróbuj i sprawdź, czy możesz zalogować się do aplikacji Microsoft Teams w swoim systemie.
Jeśli to nie rozwiązało problemu, wypróbuj inne rozwiązania podane poniżej w tym poście.
Poprawka 2 – Usuń/wyczyść pamięć podręczną Microsoft Teams
Dowolna aplikacja w systemie zapisuje informacje w swoim folderze danych jako pamięć podręczną, takie jak dane logowania lub inne ustawienia. Dane te mogą ulec uszkodzeniu lub mogą zapełnić pamięć podręczną. Wtedy użytkownik musi wyczyścić pamięć podręczną aplikacji, usuwając wszystkie pliki w folderze zgodnie z poniższymi instrukcjami.
Krok 1: Przejdź do paska zadań i kliknij Pokaż ukryte ikony znak, jak pokazano poniżej.
Krok 2: Następnie kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę aplikacji Microsoft Teams na pasku zadań.
Krok 3: Kliknij Zakończ z listy, jak pokazano na poniższym obrazku.
Krok 4: Następnie otwórz okno poleceń uruchom, naciskając Windows + R razem.
Krok 5: Skopiuj i wklej poniższe polecenie w polu Uruchom i naciśnij klawisz Enter.
%appdata%\Microsoft\ Zespoły
Krok 6: W otwartym folderze Zespoły wybierz wszystkie pliki, naciskając klawisze CTRL + A i jednocześnie naciskając klawisze SHIFT + DEL i klikając TAK aby je trwale usunąć.
Krok 7: Po ich usunięciu zamknij folder Teams. strong>
Krok 8: Teraz naciśnij klawisz Windows i wpisz Microsoft Teams.
Krok 9: Wybierz >Microsoft Teams z wyników wyszukiwania, aby ją otworzyć.
Krok 10: Teraz spróbuj zalogować się do aplikacji Teams w systemie.
Poprawka 3 – Sprawdź Twoje połączenie internetowe
Jednym z głównych rozwiązań jest sprawdzenie połączenia internetowego i upewnienie się, że masz stabilne i szybkie połączenie internetowe w systemie, gdy pojawi się taki problem. Zalecamy naszym użytkownikom, aby raz sprawdzili swoje połączenie internetowe, wykonując czynności podane poniżej.
Raz ponownie uruchom router, jeśli używasz adaptera Wi-Fi do połączenia z Internetem. Jeśli korzystasz z połączenia Ethernet, odłącz kabel Ethernet od systemu i podłącz go ponownie. Teraz sprawdź, czy połączenie internetowe jest stabilne, czy nie. Jeśli nadal nie jest stabilny, skontaktuj się z dostawcą usług internetowych, aby uzyskać lepsze połączenie.
Gdy połączenie będzie stabilne, sprawdź, czy problem został rozwiązany, czy nie.
To wszystko.
Poprawka 4 – Sprawdź, czy serwer Microsoft Teams nie jest wyłączony
Gdy użytkownik napotka błąd logowania/logowania podczas korzystania z dowolnej aplikacji w systemie, może wystąpić problem z serwerem Microsoft Teams. Serwer może być wyłączony lub trwają prace konserwacyjne. Jeśli więc jakikolwiek użytkownik chce sprawdzić, czy jego serwer nie działa, może odwiedzić stronę internetową, klikając tutaj.
Jeśli okaże się, że serwer nie działa lub jest w trakcie konserwacji, prosimy użytkowników, aby poczekali jakiś czas i spróbowali ponownie sprawdzić, czy serwer działa.
Gdy serwer działa, spróbuj i sprawdź, czy możesz zalogować się do aplikacji Microsoft Teams bez żadnych problemów.
Dziękujemy!
Poprawka 5 – Użyj Microsoft Teams Web, aby uzyskać do niego dostęp
Zbadanie i zdiagnozowanie podstawowej przyczyny problemu z aplikacją, zanim zostanie ono rozwiązane, zajmuje trochę czasu.
W międzyczasie możesz korzystać z sieci Web Microsoft Teams podczas wszelkich pilnych spotkań, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Wykonaj poniższe kroki, aby uzyskać dostęp do sieci Microsoft Teams online.
Krok 1: Otwórz dowolną przeglądarkę internetową (np. Google Chrome) w systemie.
Krok 2: Otwórz nową kartę w przeglądarce i wpisz poniższy URL i naciśnij klawisz Enter.
companies.live.com
Krok 3: Następnie wprowadź adres e-mail konta Microsoft i kliknij Dalej, aby kontynuować.
Krok 4: Wprowadź hasło i kliknij Zaloguj się.
Krok 5: kliknij adres e-mail, aby wysłać kod do weryfikacji.
Krok 6: Wprowadź kod z poczty otrzymanej od zespołu kont Microsoft w swojej skrzynce odbiorczej i kliknij Zweryfikuj.
Krok 7: Kliknij Tak, aby pozostać zalogowanym, jeśli jest to Twój własny system. W przeciwnym razie kliknij Nie.
Krok 8: Teraz zalogowałeś się do aplikacji internetowej Microsoft Teams i możesz zacząć jej używać podczas dowolnych spotkań.
Poprawka 6 – Zainstaluj ponownie Microsoft Teams na Twój system
Gdy instalacja aplikacji w systemie nie została ukończona prawidłowo lub została zatrzymana w trakcie, pojawiają się problemy, takie jak błędy logowania, nieprawidłowe uruchamianie aplikacji itd.
W rezultacie zalecamy użytkownikom odinstalowanie oprogramowania Microsoft Teams, a następnie ponowne zainstalowanie go.
Oto kilka instrukcji dotyczących ponownej instalacji aplikacji Teams.
Krok 1: Otwórz Zainstalowane aplikacje, naciskając klawisz Windows i wpisując zainstalowane aplikacje.
Krok 2: Następnie kliknij Zainstalowane aplikacje ustawienia systemowe z wyników wyszukiwania, jak pokazano poniżej.
Krok 3: Wpisz zespoły na pasku wyszukiwania i kliknij trzy poziome kropki (pokaż więcej opcji), aby zobaczyć więcej opcji, jak pokazano poniżej.
Krok 4: Wybierz
Krok 5: Następnie kliknij Odinstaluj, aby rozpocząć odinstalowywanie aplikacji Microsoft Teams.
Krok 6: Odinstaluje ją w ciągu kilku sekund, w zależności od szybkości i wydajności systemu.
Krok 7: Aby ponownie zainstalowaćaplikację Microsoft Teams, przejdź do strony pobierania przez klikając tutaj.
Krok 8: To otworzy się w nowej karcie.
Krok 9: Kliknij Pobierz na komputer, aby kontynuować.
Krok 10: Następnie wybierz Pobierz zespoły przycisk strong> dla domu lub małej firmy LUB pracy lub szkoły, jak pokazano poniżej.
Krok 10: Po zakończeniu pobierania pliku wykonywalnego otwórz plik, jak pokazano poniżej.
Krok 11: Dokładnie wykonaj instrukcje ekranowe, aby prawidłowo zainstalować aplikację Microsoft Teams bez żadnych przerw.
Krok 12: Następnie otwórz Aplikacja Teams i sprawdź, czy błąd logowania nadal występuje.
Hej! Jestem inżynierem oprogramowania, który uwielbia rozwiązywać problemy techniczne i prowadzić ludzi w prosty i efektywny sposób. Obecnie pisanie artykułów na temat problemów technicznych to moja sprawa!
