Gigant technologiczny z Cupertino, firma Apple, wprowadziła nową politykę dotyczącą naprawy urządzeń. Jeśli iPhone ma status zaginionego lub skradzionego w rejestrze urządzeń GSMA, sklepy Apple i autoryzowane centra serwisowe Apple nie będą już go naprawiać. Technicy będą odmawiać naprawy brakujących i skradzionych urządzeń w przyszłości.
Najnowszy raport na ten temat opiera się na wewnętrznej notatce skierowanej do autoryzowanych centrów serwisowych Apple, uzyskanej przez MacRumours. Zgodnie z notatką, gigant technologiczny poprosił wszystkich techników o odmowę naprawy w takich przypadkach. Jeśli urządzenie iPhone, które użytkownicy przynoszą do serwisu, ma status skradzione lub zaginione w systemach MobileGenius lub GSX, nie będą mogli skorzystać z usługi.
Rejestr objęty konsultacją to rejestr globalny GSMA. Jest to baza danych szczegółów urządzeń, takich jak numery seryjne i ich aktualny status jako zgubiony, kradzieży lub oszustwa. Dodatkowo rejestr pokazuje, czy urządzenie jest również objęte planem płatności. Te, które obsługują urządzenie, otrzymują zalecane działania na podstawie stanu zarejestrowanych urządzeń. Na przykład, jeśli rejestr pokazuje stan urządzenia jako skradziony, dostęp do sieci zostanie zablokowany. Urządzenie również nie kwalifikuje się do zakupu lub sprzedaży. Informacje z tego rejestru mogą pomóc w przypadku oszustw cyfrowych, przestępstw związanych z urządzeniami i problemów z bezpieczeństwem.
Nowe zasady Apple mają na celu ograniczenie osób, które mogą uzyskać dostęp do usług świadczonych przez techników i autoryzowanych dostawców usług. Uniemożliwia im naprawę potencjalnie skradzionego urządzenia. Firma ma już istniejącą politykę, zgodnie z którą sklepy Apple i autoryzowane centra serwisowe Apple mogą odmówić obsługi zaginionych iPhone’ów, które są umieszczone w trybie utraconym za pośrednictwem aplikacji Znajdź mój firmy.
