Sztuczna inteligencja (AI) i uczenie maszynowe wydają się być przyszłością moderowania toksycznej aktywności online, jeśli weźmiemy pod uwagę najnowszy ruch giganta technologicznego Google. Sztuczna inteligencja lub sztuczna inteligencja umożliwia komputerom poznawanie ich środowiska poprzez przeglądanie wzorców danych. W 2021 r. pod rządami giganta technologicznego Google uczenie maszynowe odegrało znaczącą rolę w kontrolowaniu nadużyć w Mapach Google.
Google opublikował niedawno post na temat jak Google dba o wiarygodność informacji w Mapach. Gigant technologiczny ujawnił, że w zeszłym roku wykorzystał uczenie maszynowe i operatorów do zablokowania ponad 100 milionów prób nieuczciwych edycji profili firm Google. Google usunął również ponad 7 milionów fałszywych profili. Spośród tych usunięć 630 000 z nich było opartych na zgłoszeniach użytkowników. Ponadto wspomniał, że powstrzymał 12 milionów prób podszywania się pod firmę. Google zamknął również 8 milionów nieuczciwych prób zdobycia profilu firmy. Co więcej, z powodu powiązanych naruszeń zasad firma Google zamknęła również milion kont.
Raport Google na temat wiarygodności Google Mapy zawierały również różne środki podjęte przez Google. Było to odpowiedzią na firmy, które zaczęły ponownie otwierać się w 2021 r. Wraz z ponownym otwieraniem firm pojawili się przestępcy, którzy próbowali je skrzywdzić fałszywymi recenzjami. Gigant technologiczny wyrzucił ponad 95 milionów recenzji, które naruszały zasady Google. Wśród nich 60 000 było związanych w taki czy inny sposób z problemami związanymi z COVID-19. Ponadto uczenie maszynowe pomogło zespołowi Map Google w usunięciu prawie 200 milionów zdjęć i filmów. Były one niskiej jakości lub naruszały zasady.
