Użytkownicy Google Duo zgłaszają lustrzane odbicie lub odwrócenie tylnej kamery podczas rozmów wideo za pośrednictwem aplikacji na iOS, problem eskalowany

Google Duo to własna usługa czatu wideo firmy. Pojawił się w 2016 roku i od tego czasu otrzymuje wiele ulepszeń.

Aplikacja Google Duo jest dostępna na urządzenia z Androidem, iOS, a nawet KaiOS. Użytkownicy mogą nawiązywać połączenia z maksymalnie 32 uczestnikami, więc może to być bardzo przydatne narzędzie również w obszarze zawodowym i edukacyjnym.

Wydaje się jednak, że obecnie użytkownicy Google Duo na urządzeniach z systemem iOS mają do czynienia z irytującym problemem problem polegający na tym, że obraz z tylnej kamery jest odbijany lub odwracany podczas rozmów wideo (1, 2).

Odbicie lustrzane lub odwrócenie tylnego aparatu Google Duo podczas rozmowy wideo w iOS

Według wielu raportów tylna kamera telefonu oferuje lustrzany lub odwrócony obraz podczas prowadzenia rozmów wideo w aplikacji Google Duo.

Źródło

Jak obrócić ekran aparatu do tyłu

Zauważyłem 2 dni temu, że kiedy jestem w trakcie rozmowy i obracam aparat, jest on odwracany na przeciwną stronę. Więc to, co znajduje się po mojej prawej stronie ekranu, w rzeczywistości jest po lewej stronie. Nigdy wcześniej tego nie robił i nie wiem, jak to naprawić.
Źródło

Podobno problem występuje tylko w tylnych kamerach. Aplikacja Google Duo na iOS działa dobrze z przednim aparatem do rozmów wideo.

Tylny aparat rejestruje lustrzane odbicie.

Cześć, używam iPhone’a 12 Promax , a problem, jaki mam, polega na tym, że podczas rozmowy wideo tylna kamera wyświetla lustrzane odbicie. Po zobaczeniu problemu zreaktywowałem swoje konto duetu i problem został rozwiązany. Potem, po kolejnej rozmowie wideo, stało się to samo. Tylko tylny aparat ma problem; przedni aparat jest w porządku
Źródło

Raporty wskazują również, że problem dotyczy wyłącznie urządzeń z systemem iOS.

Źródło

Aktualizacja Google Duo v164 podobno spowodowała problem

Podobno najnowsza Problem przyniosła aktualizacja Google Duo v164 dla aplikacji na iOS.

To samo na iPhonie XS. Problem pojawił się po raz pierwszy po „uaktualnieniu” do wersji 164. Używam Duo do odtwarzania teledysków z tekstami do mojej 94-letniej mamy, więc mogę śpiewać. Chociaż widzi słowa skierowane do przodu (poprawne), ekran mojego iPhone’a pokazuje je odwrócone (odbicie lustrzane).
Źródło

Źródło

Jeśli więc nie zainstalowałeś aktualizacji v164, na razie nie rób tego.

Problem zgłoszony do zespołu Google

Ekspert firmy Google potwierdził, że proces eskalacji problemu już się rozpoczął. Tak więc użytkownicy, których dotyczy problem, mogą tylko czekać na nowe oficjalne oświadczenia w tym zakresie w przyszłości.

Witam wszystkich,

Dziękujemy za Twój post i odpowiedzi. Podaj dokładny typ telefonu i wersję Google Duo. W międzyczasie postaram się rozwiązać problem.
Podziel się również opinią w aplikacji, używając hashtagu #Duocommunity

Dziękujemy za cierpliwość.
Źródło

Będziemy aktualizować tę historię w miarę rozwoju wydarzeń.