Metro by T-Mobile stara się przyciągnąć więcej klientów do swojej usługi domowego internetu 5G, umożliwiając im wypróbowanie jej za darmo przez cały miesiąc, zanim zdecydują się na plan długoterminowy. Jest pewien haczyk, ale najważniejsze jest to, że jeśli nie masz pewności, czy usługa jest odpowiednia dla Twoich potrzeb, jest to najlepsza oferta, jaką możesz w tej chwili otrzymać. Oferta dostępna tylko w sklepach, ale także reklamowane w witrynie Metro przez witrynę T-Mobile. Transakcja dostrzeżona przez BestMVNO polega na dodaniu domowego planu internetowego do nowego lub istniejącego planu taryfowego Metro by T-Mobile. Według raportu jest to główna wada oferty.
Dodatkowo oferta jest skierowana tylko do nowych domowych kont internetowych i obowiązuje limit jednego bezpłatnego miesiąca na gospodarstwo domowe. Inną mniejszą wadą jest to, że klienci, którzy ubiegają się o bezpłatną wersję próbną, mogą zostać obciążeni opłatą aktywacyjną w wysokości 20 USD.
Ponieważ bezpłatny miesiąc usługi jest oferowany w formie natychmiastowego rabatu w formie kredytu w stosunku do regularnej ceny planu, klienci, którzy anulują usługę przed wygaśnięciem bezpłatnego okresu próbnego, otrzymają zwrot kosztów usługi (50 USD) po ich zwrócić bramkę internetową do sklepu.
Na koniec, klienci, którzy zdecydują się na zmianę z innego operatora na Metro przez domowy internet T-Mobile, otrzymują do 500 USD opłat za zakończenie połączenia, które zostaną uiszczone za pomocą wirtualnej karty przedpłaconej MasterCard.