Podczas uaktualniania starszej wersji systemu operacyjnego Windows do wyższej wersji systemu operacyjnego Windows, takiej jak Windows 11 lub Windows 10, lub podczas instalowania aktualizacji, niektórzy użytkownicy napotkali 0x80071AA8 – 0x2000A, instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS błąd. Pełny komunikat o błędzie, który pojawia się na ekranie podczas aktualizacji lub aktualizacji systemu Windows, to:
Błąd 0x80071AA8 – 0x2000A, Instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS z błędem podczas operacji PREPARE-SAFE-BOOT
Jeśli pojawi się ten błąd podczas uaktualniania do wyższej wersji systemu Windows, jedną z możliwych przyczyn tego problemu jest instalacja systemu operacyjnego Windows na innym dysku twardym, powiedzmy, że dysk SSD, ale Twój profil użytkownika znajduje się na inny dysk twardy, powiedzmy HDD. Poza tym istnieją inne przyczyny, które mogą wywołać ten błąd. W tym artykule zobaczymy kilka rozwiązań, które pozwolą naprawić błąd „0x80071AA8 – 0x2000A, instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS” na komputerze z systemem Windows.
Co to jest faza SAFE_OS?
Po włączeniu komputera najpierw ładowane są ustawienia oprogramowania układowego i inicjowane jest sprawdzanie systemu dysku. W kolejnym kroku system operacyjny jest ładowany przez Menedżera rozruchu systemu Windows. Następnie WinLoad.exe ładuje ważne sterowniki w celu uruchomienia jądra, które ładuje ustawienia rejestru i dodatkowe sterowniki oraz daje kontrolę nad procesem menedżera systemu. Teraz Twój interfejs użytkownika i reszta oprogramowania są ładowane i widzisz ekran logowania. Faza SAFE_OS to etap, w którym system sprawdza, czy wszystko, w tym sterowniki, działa poprawnie zgodnie z oczekiwaniami. W tej fazie, jeśli zostanie znalezione coś niezabezpieczonego lub jeśli brakuje któregokolwiek z podpisów, instalacja może się nie powieść w wyniku błędu fazy SAFE_OS.
Czytaj: Opis systemu Windows proces rozruchu
Co to jest operacja PREPARE-FIRST-BOOT?
Operacja First Boot umożliwia komputerowi załadowanie systemu operacyjnego z wewnętrznego dysku twardego lub z zewnętrznego dysku twardego lub podłączony do niego pendrive. Kolejność rozruchu można zmienić w ustawieniach BIOS.
Błąd 0x80071AA8 – 0x2000A, instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS
Jeśli aktualizujesz do wyższej wersji systemu Windows i otrzymujesz ten błąd , instalacja systemu Windows zostanie zakończona. W takim przypadku wróć do poprzedniej wersji systemu Windows i wypróbuj następujące poprawki. Następnie zaktualizuj system Windows lub ponownie uruchom aktualizację systemu Windows.
Przed kontynuowaniem upewnij się, że system spełnia wymagania sprzętowe dla wersji systemu operacyjnego Windows, którą chcesz zainstalować. Sprawdź także, czy wszystkie sterowniki są aktualne.
Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows UpdateZresetuj składniki Windows UpdateTymczasowo wyłącz program antywirusowyZaktualizuj system Windows za pomocą Asystenta aktualizacji systemu Windows 10Zmień tryb BIOS z Legacy na UEFIUtwórz nowe konto użytkownika Wyczyść system Windows
Zobaczmy wszystkie te rozwiązania szczegółowo.
1] Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update
Windows Update Narzędzie do rozwiązywania problemów to zautomatyzowane narzędzie opracowane przez firmę Microsoft, które pomaga użytkownikom rozwiązywać problemy związane z aktualizacjami systemu Windows. Dostęp do tego narzędzia można uzyskać za pośrednictwem ustawień systemu Windows 11/10. Uruchom narzędzie do rozwiązywania problemów z Windows Update i pozwól mu wykryć i naprawić problemy. Po zakończeniu procesu rozwiązywania problemów sprawdź, czy możesz zainstalować aktualizację systemu Windows.
2] Zaktualizuj system Windows za pomocą Asystenta Windows Update
Jeśli system działa w systemie Windows 11/10 i aktualizuje się Windows 10 nie działa z powodu tego błędu, możesz użyć Windows Update Assistant, aby zainstalować najnowsze aktualizacje Windows. Asystent Windows Update pobiera i instaluje aktualizacje funkcji na urządzeniu z systemem Windows. Możesz go pobrać z microsoft.com.
3] Zresetuj składniki Windows Update
Składniki Windows Update są istotną częścią aktualizacji systemu Windows. Jeśli wystąpi problem ze składnikami Windows Update, nie będzie można zainstalować najnowszych aktualizacji systemu Windows i może wystąpić kilka błędów podczas aktualizacji systemu. Jednym ze sposobów rozwiązania problemów z aktualizacją systemu Windows jest zresetowanie składników Windows Update. Po ręcznym zresetowaniu składników Windows Update do wartości domyślnych, powinno być możliwe zainstalowanie najnowszych aktualizacji systemu Windows. Jeśli problem nadal występuje, może być inny powód problemu. Wypróbuj następne rozwiązanie.
4] Tymczasowo wyłącz program antywirusowy
Czasami oprogramowanie antywirusowe uniemożliwia systemowi Windows instalowanie najnowszych aktualizacji. Jest to zdecydowanie fałszywa flaga pozytywna z programu antywirusowego. Możliwe, że Twój program antywirusowy zakłóca działanie Windows Update, przez co otrzymujesz ten komunikat o błędzie. Jednym ze sposobów sprawdzenia tego jest tymczasowe wyłączenie programu antywirusowego. Jeśli to rozwiąże problem, możesz włączyć program antywirusowy po aktualizacji systemu. Jeśli to nie zadziała, musisz wypróbować kilka innych metod rozwiązywania problemów. Dlatego przejdź dalej i wypróbuj kolejną potencjalną poprawkę.
5] Zmień tryb BIOS z Legacy na UEFI
Jednym ze skutecznych rozwiązań tego problemu jest włączenie trybu UEFI w systemie BIOS. W tym celu twój BIOS powinien obsługiwać tryb UEFI. Możesz sprawdzić tryb BIOS systemu w konsoli Informacje o systemie. Aby go uruchomić, kliknij Wyszukiwanie systemu Windows i wpisz informacje o systemie. Następnie wybierz aplikację Informacje o systemie z wyników wyszukiwania.
Jeśli twój tryb BIOS jest ustawiony na Legacy, zmień go na UEFI i sprawdź, czy to rozwiązuje problem. Aby to zrobić, twój BIOS powinien obsługiwać tryb UEFI. Aby to sprawdzić, wejdź do systemu BIOS i wybierz opcję trybu BIOS. Jeśli pokazuje zarówno Legacy, jak i UEFI, system obsługuje zarówno tryb Legacy, jak i UEFI BIOS. Teraz możesz przełączyć się z trybu Legacy na tryb UEFI BIOS.
6] Utwórz nowe konto użytkownika
Jeśli masz dwa dyski twarde zainstalowane w swoim systemie, powiedz, że dysk SSD dla systemu operacyjnego Windows oraz dysk twardy na dane użytkownika. W takim przypadku, jeśli Twój profil użytkownika jest utworzony na dysku twardym innym niż ten, na którym jest zainstalowany system Windows, system nie będzie w stanie znaleźć ścieżki do profilu użytkownika i otrzymasz ten komunikat o błędzie. Aby rozwiązać taki problem, zmodyfikuj wartość rejestru, a następnie utwórz tymczasowe konto użytkownika.
Proces krok po kroku wyjaśniono poniżej.
Naciśnij Wygraj + R, aby uruchomić okno poleceń Uruchom. Teraz wpisz regedit i kliknij OK. Kliknij Tak w monicie UAC. Spowoduje to otwarcie Edytora rejestru.
Gdy otworzy się Edytor rejestru, przejdź do następującej ścieżki. Aby to zrobić, skopiuj następującą ścieżkę i wklej ją w pasku adresu Edytora rejestru. Następnie naciśnij Enter.
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList
Upewnij się, że klucz ProfileList jest zaznaczony po lewej stronie. Kliknij prawym przyciskiem myszy wartość ProfilesDirectory po prawej stronie i kliknij Modyfikuj. Wpisz %SystemDrive%\Users w Dane wartości i kliknij OK.
Zamknij Edytor rejestru i utwórz tymczasowe konto administratora lokalnego. Uruchom ponownie komputer z nowo utworzonego konta użytkownika, aby zainstalować aktualizacje.
Aktualizacje systemu Windows powinny zostać zainstalowane tym razem bez żadnych błędów. Po zainstalowaniu aktualizacji możesz usunąć tymczasowe konto administratora lokalnego.
7] Czysta instalacja systemu Windows
Jeśli żadne z powyższych rozwiązań nie naprawi błędu, nastąpi czysta instalacja systemu operacyjnego Windows. Wsparcie. Pamiętaj, że czysta instalacja usunie wszystko z dysku, na którym instalujesz system Windows. Dlatego lepiej jest wykonać kopię zapasową danych przed wykonaniem czystej instalacji.
Mam nadzieję, że to pomoże.
Przeczytaj dalej: 0xC1900101 – 0x20017, Instalacja nie powiodła się w fazie SAFE_OS z błędem podczas operacji BOOT.
