Fitbit Charge 5 to najnowsze urządzenie z długo działającej serii Charge. Zachowuje język projektowania poprzednich modeli i jest dostarczany z sześciomiesięcznym bezpłatnym okresem próbnym Fitbit Premium.
W sumie jest to znaczące ulepszenie w stosunku do Charge 4 z jaśniejszym wyświetlaczem, większą liczbą czujników, i wydłużony czas pracy baterii.
Jednak pomimo imponującego sprzętu, problemy takie jak nadmierne zużycie baterii i brak wsparcia dla aplikacji Relax były dla wielu problemem w ciągu ostatnich kilku dni.
Dodawanie do kłopotów, użytkownicy Fitbit Charge 5 mają teraz problem z rozłączeniem Bluetooth lub synchronizacją danych.
Wielu próbowało ponownie uruchomić telefon i aplikację, zresetować zegarek oraz włączyć i wyłączyć Bluetooth, ale nic nie pomaga.
Oto kilka raportów od użytkowników Fitbit Charge 5, którzy są zmęczony częstym rozłączaniem się Bluetooth i brakiem synchronizacji danych.
Mam opłatę 5 przez 2 miesiące i nadal się nie synchronizuje! Odinstalowałem go i zainstalowałem ponownie 3 razy i postępuję zgodnie ze wszystkimi bezsensownymi wskazówkami na ekranie pomocy Fitbit. Używam iPhone’a 12 i kiedy patrzę na ekran Bluetooth w moim telefonie, mówi, że mój Charge 5 jest podłączony, a następnie nie jest połączony w sposób ciągły! Jeśli jest sparowany z Bluetooth, z pewnością powinien pozostać połączony, gdy próbuje się zsynchronizować? Potrzebuję pomocy, zanim zażądam wymiany, proszę…
(Źródło)
Aplikacja Charge 5 na Androida działała dobrze przez wiele miesięcy. Zeszłej nocy jednostka Fitbit nie synchronizowała się ani nawet nie ładowała. Zrestartowałem jednostkę i ładuje się ponownie. Na przykład synchronizuje, ale tylko niektóre dane, takie jak tętno, nie synchronizując kroków. Co powoduje te częściowe synchronizacje danych? I jak je naprawić?
(Źródło)
Na szczęście Moderator Fitbit rzucił nieco światła na tę sprawę i powiedział, że pracują nad poprawką dotyczącą rozłączenia Bluetooth i synchronizacji danych kwestia. Nie ma jednak ETA, kiedy zostanie rozwiązany.
Dziękujemy za poinformowanie mnie o obciążeniu 5. Jak wspomniano wcześniej, ten problem został zgłoszony naszemu zespołowi i działa on aby naprawić wszystkich naszych dotkniętych członków. Przepraszamy za związane z tym niedogodności, a także za Twoje doświadczenia z naszym zespołem pomocy technicznej. Każda opinia udostępniona na forach nigdy nie pozostaje niezauważona, ponieważ pomaga nam ulepszać nasze usługi, a Twoja nie będzie wyjątkiem.
(Źródło)
Spokojnie, będziemy śledzić dalszy rozwój tej sprawy i aktualizować tę przestrzeń, gdy tylko znajdziemy więcej informacji, więc sprawdzaj tę przestrzeń.
Uwaga: mamy więcej takich historii w naszym dedykowana Sekcja Fitbit, więc pamiętaj, aby je również śledzić.
Polecane źródło obrazu: Fitbit
