Delta Air Lines Inc, Kellogg Co i kilka dużych agencji reklamowych zobowiązały się w poniedziałek do przeciwdziałania niechcianym błędom algorytmów, które napędzają ich reklamy internetowe.
Akcja została ogłoszona jako część konferencji branży reklamowej w Cannes we Francji jest jednym z największych kroków podjętych w celu zapewnienia, że stereotypy związane z płcią, rasą i innymi cechami nie będą niesprawiedliwie decydować, komu reklama zostanie pokazana.
Rosnące wykorzystanie zautomatyzowanego oprogramowania do kupowania reklam, większa uwaga poświęcana różnorodności i zbliżające się ryzyko kontroli ze strony organów ochrony konsumentów sprawiły, że sprawa jest pilna.
Reklamodawcy i agencje będą używać algorytmów oraz wskazówki IBM Corp dotyczące identyfikowania odchyleń w odbiorcach reklam i równoważenia ich. IBM rozpoczął wewnętrzne testy narzędzi rok temu. Są bezpłatne, ale prawdopodobnie będą wymagały dodatkowego personelu do wdrożenia.
Reklamodawcy przyznają, że poprawki mogą oznaczać mniej kliknięć przez pewien czas, ale bycie bardziej otwartym ostatecznie zwiększy sprzedaż.
„Wszystko, co możemy zrobić, aby promować większy kapitał własny, ma ogromny wpływ na biznes” – powiedział Shannon Womack, dyrektor ds. marketingu marki w USA w Delta.
W teście agencja Mindshare z WPP Plc odkryła nienazwana firma produkująca towary kierowała reklamy internetowe głównie do kobiet, ponieważ kobiety kupowały częściej. Uczciwość określona przez Mindshare może zostać poprawiona sześciokrotnie na podstawie pomiaru zróżnicowanego wpływu poprzez włączenie większej liczby widzów płci męskiej, przy czym margines błędu w przewidywaniach dotyczących kupujących zwiększy się o mniej niż dwa punkty procentowe.
„Możemy zacząć przerwać krąg długo utrzymywanych przekonań” – powiedział Adam Gerhart, globalny dyrektor generalny firmy Mindshare, która uważa IBM za swojego klienta. „Największym wyznacznikiem [stania się kupującym] może nie być Twoja płeć, ale Twoja rola w gospodarstwie domowym lub inne cechy”.
Agencje Dentsu Group Inc i Publicis Groupe SA oraz firmy zajmujące się technologiami reklamowymi Criteo SA i Magnite Inc IBM podpisał również zobowiązanie.
FacebookTwitterLinkedin
