Chińska aplikacja do udostępniania krótkich filmów TikTok zgodziła się wzmocnić prawa użytkowników z Unii Europejskiej, powiedzieli unijni regulatorzy, unikając ewentualnych sankcji w sprawie wywołanej licznymi skargami grup konsumentów w bloc.
Europejska Organizacja Konsumentów (BEUC) w swojej skardze z 2021 r. stwierdziła, że TikTok, który odnotował szybki wzrost na całym świecie, zwłaszcza wśród nastolatków, nie chronił dzieci przed ukrytą reklamą i nieodpowiednimi treściami.
Firma następnie przeprowadziła rozmowy z Komisją Europejską i krajową siecią organów ochrony konsumentów w celu rozwiązania problemów, a teraz zgodziła się na szereg zmian, powiedział dyrektor wykonawczy UE.
Obejmują one wprowadzenie dodatkowego opcja umożliwiająca użytkownikom łatwe zgłaszanie reklam, które mogą potencjalnie zachęcić dzieci do kupowania towarów lub usług lub przekonać rodziców lub inne osoby do ich zakupu.
Bran ded content nie będzie mógł promować nieodpowiednich produktów i usług. Wśród innych zobowiązań firma wyjaśni, jak uzyskać nagrody ze swojej platformy, a płatne filmy będą wyraźniej oznaczone.
„Wszystkie platformy mediów społecznościowych muszą grać zgodnie z zasadami i upewnić się, że konsumenci mogą łatwo zidentyfikować treści komercyjne, w tym te promowane przez osoby wpływowe ”-powiedział w oświadczeniu szef komisji sprawiedliwości Didier Reynders.
TikTok powiedział, że będzie nadal ulepszał swoje funkcje.
BEUC, powiedział jednak, że oferta TikTok okazała się niewystarczająca w niektórych obszarach.
„Wpływ takich zobowiązań na konsumentów pozostaje wysoce niepewny. Pomimo ponad rocznego dialogu z TikTok, dochodzenie jest już zamknięte, pozostawiając poważne obawy, że podniesione bez zaadresowania” – powiedziała w oświadczeniu zastępca dyrektora generalnego BEUC Ursula Pachl.
FacebookTwitterLinkedin
