Amerykańska Federalna Komisja Handlu (FTC) pozwała giganta handlu detalicznego Walmart za rzekome zezwolenie na korzystanie z usług przekazów pieniężnych oszustom, którzy oskubali konsumentów z ponad 197 milionów dolarów.
W swoim pozwie FTC twierdziła, że przez lata firma przymykała oko, podczas gdy oszuści wykorzystywali jej brak odpowiedniego zabezpieczenia usług przekazów pieniężnych oferowanych w sklepach Walmart.
„ firma nie przeszkoliła odpowiednio swoich pracowników, nie ostrzegała klientów i stosowała procedury, które umożliwiały oszustom dokonywanie wypłat w jej sklepach”, zgodnie ze skargą FTC.
„Podczas gdy oszuści korzystali z usług przekazów pieniężnych, aby oszukać gotówkę, Walmart spojrzał w drugą stronę i zgarnął miliony opłat” – powiedział Samuel Levine, dyrektor Biura Ochrony Konsumentów FTC.
„Konsumenci stracili setki milionów, a Komisja uważa, że Walmart jest odpowiedzialny za pozwalając oszustom oskubać swoich klientów” – powiedział we wtorek w oświadczeniu.
FTC zwraca się do sądu o nakazanie Walmartowi zwrotu pieniędzy konsumentom i nałożenia kar cywilnych za naruszenia Walmartu.
W doniesieniach medialnych Walmart opisał pozew jako zarówno „faktycznie wadliwy, jak i prawnie bezpodstawny”.
Walmart działa jako agent wielu usług przekazów pieniężnych, w tym MoneyGram, Ria i Western Union, oferując niektóre usługi pod własną marką, taką jak „Walmart2Walmart” i „Walmart2World”.
Zgodnie ze skargą dziesiątki milionów przelewów pieniężnych jest wysyłanych lub odbieranych w sklepach Walmart każdego roku, gdzie są one przetwarzane przez pracowników Walmart.
„Praktyka firmy Walmart polegająca na przymykaniu oka na oszustwa miała poważne konsekwencje dla konsumentów”, zgodnie ze skargą.
W skardze przytoczono liczne przypadki, w których dochodzenia organów ścigania wykazały, że oszuści polegają o przelewach Walmart jako głównym sposobie otrzymywania płatności, w tym w programach telemarketingowych, takich jak systemy podszywania się pod IRS, oszustwa związane z krewnymi w potrzebie, oszustwa związane z loteriami i inne.
Na podstawie informacji z baz danych oszustw prowadzonych przez MoneyGram, Western Union i Ria, od 2013 do W 2018 r. w Walmart wysłano lub otrzymano ponad 197 mln USD płatności, które były przedmiotem skarg dotyczących oszustw, przy czym ponad 1,3 mld USD w powiązanych płatnościach również prawdopodobnie było związanych z oszustwem.
FTC złożyła skargę w Sąd Okręgowy Stanów Zjednoczonych dla Północnego Dystryktu Illinois.
FacebookTwitterLinkedin
