Obywatele krajów Unii Europejskiej mogą nadal unikać opłat za roaming mobilny podczas korzystania ze swoich urządzeń za granicą w obrębie bloku, po tym, jak prawodawcy przedłużyli rozporządzenie tak, aby obowiązywało co najmniej do 2032 r.
Klienci telefonii komórkowej zazwyczaj nie muszą martwić się o opłaty roamingowe podczas korzystania z telefonów w UE, a większość taryf telefonicznych traktuje połączenia, SMS-y i dane używane w krajach UE jako równoważne z korzystaniem w kraju od 2017 r.
Rozporządzenie miało wygasnąć 1 lipca, więc UE przedłużyła je o dekadę. Oznacza to, że europejscy konsumenci mogą nadal unikać większości dodatkowych opłat podczas podróży w innym z 27 państw członkowskich UE, ale wprowadzono również pewne nowe dodatki do rozporządzenia, w tym wymóg, aby obywatele mieli dostęp do tych samych usług za granicą w UE, co w kraju. gdy dostępne są te same sieci i technologie.
Jako TechCrunch zauważa, że chociaż ta jakość świadczenia usług obejmuje 5G, nie gwarantuje tej samej prędkości sieci komórkowej w roamingu (prędkości sieci mogą się różnić), ale Komisja twierdzi, że nowe przepisy „mają na celu zapewnienie, że gdy dostępna jest podobna jakość lub prędkości w odwiedzanej sieci operator krajowy powinien zapewnić taką samą jakość usługi roamingu.”
Ponadto zaktualizowane rozporządzenie ma na celu zwiększenie przejrzystości poprzez zobowiązanie dostawców sieci do lepszego informowania klientów o rodzajach usług, które nadal może ponosić dodatkowe koszty w roamingu, np ch jak dzwonienie na numery obsługi klienta, help deski i firmy ubezpieczeniowe. Klienci powinni otrzymać wiadomość SMS dotyczącą wszelkich dodatkowych opłat roamingowych.
Jeśli do tej pory nie jest to jasne, niniejsze rozporządzenie nie będzie miało zastosowania do klientów telefonii komórkowej z siedzibą w Wielkiej Brytanii, ponieważ wyjście kraju z Unii Europejskiej. Z wyjątkiem Virgin Media O2 większość sieci w Wielkiej Brytanii od tego czasu przywróciły opłaty roamingowe podczas podróży po UE, a większość opłat wynosi około 2 GBP dziennie.