W piątek rząd centralny ostrzegł firmy edtech przed nieuczciwymi praktykami handlowymi.
Na spotkaniu z instytucją samoregulacyjną India Edtech Consortium (IEC), która działa pod egidą Internet and Mobile Association of India (IAMAI), sekretarz ds. konsumenckich, Rohit Kumar Singh, powiedział, że jeśli samoregulacja nie ograniczy nieuczciwych praktyk handlowych, konieczne będzie sformułowanie rygorystycznych wytycznych w celu zapewnienia przejrzystości.
W spotkaniu wzięli udział przedstawiciele IAMAI, wraz z firmami członkowskimi IEC, w tym upGrad, BYJU’S, Unacademy, Vedantu, Great Learning, WhiteHat Jr i Sunstone. IEC składa się z indyjskich start-upów i reprezentuje 95 procent indyjskiej społeczności uczącej się.
Podczas spotkania poczesne miejsce zajmowały kwestie dotyczące nieuczciwych praktyk handlowych i wprowadzających w błąd indyjskiego sektora edtech.
Singh omówił sposoby lepszego zarządzania interesami konsumentów w indyjskim ekosystemie edtech.
W ramach programu członkowie omówili potrzebę dalszego ulepszania indyjskiego ekosystemu edtech, aby lepiej chronić interesy konsumentów dzięki bezproblemowym, przejrzystym i wykonalnym ofertom dla konsumentów.
Sekretarz zwrócił uwagę, że pojawiły się doniesienia, iż niektóre s i praktyki wydają się być niezgodne z obowiązującymi wytycznymi i obowiązującymi przepisami, dlatego konieczna jest współpraca w celu utrzymania solidnych punktów kontrolnych zgodnych z interesami konsumentów.
Problem wzrostu liczby fałszywych recenzji był również poważnym problemem, który należało opanować.
Niedawny raport ASCI ujawnił, że kategoria edukacyjna jest największym naruszeniem kodeksu reklamowego w latach 2021-22. Sekretarz doradził również IEC, aby kontynuowała pozytywne wysiłki na rzecz służenia ekosystemowi i stworzyła wspólną grupę roboczą z odpowiednimi zainteresowanymi stronami w celu stworzenia SOP w tym zakresie.
Członkowie branży poinformowali go o postępach IEC oraz kierunek ciągłych wysiłków na rzecz poprawy świadomości i dobrobytu uczniów.
FacebookTwitterLinkedin