Od Google minął niecały tydzień ponownie wdrożona wersja 91.0.4472.147 systemu operacyjnego Chrome. Gdy wersja przyrostowa została pierwotnie wydana, zawierała błąd powodujący uszkodzenie procesora który pozostawił wiele urządzeń prawie bezużytecznych z maksymalną mocą przetwarzania na 100% bez żadnego wytłumaczalnego powodu. Choć ten błąd był krytyczny, pojawił się nowy problem w kolejnej przyrostowej aktualizacji systemu operacyjnego Chrome i tym razem użytkownicy zostali całkowicie zablokowani na swoich urządzeniach. Forum pomocy Chromebooka jest pełne użytkowników, którzy zaktualizowali ich urządzenia do wersji 91.0.4472.165 systemu operacyjnego Chrome, a następnie nie mają dostępu podczas próby zalogowania się przy użyciu hasła do konta.
Co dziwne, ta aktualizacja nigdy nie pojawiła się na oficjalnej stronie wydania Chrome, a teraz wydaje się, że Google całkowicie wstrzymało aktualizację. Według raportu Android Central jeden użytkownik oświadczył, że uważa, że Google jest świadomy tego problemu. Podejrzewam, że ze wszystkimi postami na forum pomocy technicznej tak właśnie jest i to spowodowało wstrzymanie serwera aktualizacji Chrome OS. Jeśli spojrzysz na cros.tech, zobaczysz, że większość urządzeń nadal wyświetla najnowszą wersję jako 91.0.4472.147, która była aktualizacją wprowadzoną w zeszłym tygodniu.
Reklamy
Dobra wiadomość
Dobrą wiadomością jest to, że nie wyglądało na to, że większa liczba urządzeń otrzymała zerwaną aktualizację przed jej wyciągnięciem. Dodatkowo, jeśli nie pobrałeś aktualizacji, możesz uniknąć bólu głowy, utrzymując Chromebooka włączone. Zapobiegnie to zainstalowaniu aktualizacji przy następnym włączeniu. Możesz pozostawić urządzenie otwarte i podłączone lub upewnić się, że ustawienia zasilania są ustawione na „uśpij, gdy pokrywa jest zamknięta”. Widząc, że Google wstrzymał serwer aktualizacji, powinieneś być bezpieczny, jeśli Twój Chromebook nie pobrał błędnej aktualizacji w ciągu ostatnich 24 godzin.
Zła wiadomość
Jeśli nim jesteś pechowych i zainstalowałeś zepsutą aktualizację, prawdopodobnie zastanawiasz się, jak odzyskać dostęp do Chromebooka. Cóż, nie spodoba ci się odpowiedź. Otrzymałem wiadomość od jednego użytkownika, który powiedział, że jest w stanie zalogować się na swoim Chromebooku przy użyciu innego konta Google jako drugiego loginu. Będzie to działać, jeśli możesz tymczasowo pracować z innego konta, podczas gdy Google naprawi poprawkę. Jeśli nie, wygląda na to, że jedynym sposobem naprawy naszego Chromebooka jest wykonanie powerwash i powrót do wolnej od błędów wersji systemu operacyjnego Chrome. Możesz to zrobić, tworząc obraz odzyskiwania dla konkretnego modelu za pomocą Narzędzie do odzyskiwania systemu operacyjnego Chrome. Aby to zrobić, potrzebujesz innego urządzenia i dysku flash o pojemności 8 GB lub większej. Aby dowiedzieć się więcej o korzystaniu z narzędzia do odzyskiwania, obejrzyj nasz film instruktażowy.
Jeśli nie masz innego urządzenia lub potrzebnych narzędzi lub cierpliwości, możesz również spróbować przywrócić swoje urządzenie. Proces jest stosunkowo prosty. Obejrzyj poniższy film Robby’ego, aby rozpocząć, ale zanim to zrobisz, oto złe wieści. Obie te metody wyczyszczą Twoje urządzenie. Wszelkie dane zapisane lokalnie zostaną wyczyszczone, a Chromebook uruchomi się w trybie gotowym do użycia, tak jak wtedy, gdy był zupełnie nowy. Jeśli masz na urządzeniu ważne pliki, których kopia zapasowa nie została utworzona, unikaj resetowania urządzenia, chyba że nie masz innych opcji.
Oczywiście Google nigdy nie zamierza wprowadzać aktualizacji oprogramowania, która psuje działanie użytkowników, ale niepokojące jest to, że już po raz drugi w ciągu niecałych dwóch tygodni pozorna drobna aktualizacja spowodowała spustoszenie w tak wielu. System operacyjny Chrome zaszedł tak daleko w tak krótkim czasie, ale teraz jest tak wielu użytkowników zależnych od platformy i tego rodzaju błędy muszą zostać zgniecione, zanim wyjdą na wolność. Mamy nadzieję, że Google szybko to naprawi. Zaktualizujemy ten post, gdy tylko dowiemy się więcej.