Dzwonek Wyze to inteligentna kamera bezpieczeństwa z wykrywaczem ruchu, która pomaga w utrzymaniu bezpieczeństwa w domu. Właściciele domów otrzymują natychmiastowe powiadomienia push, gdy ktoś naciśnie dzwonek.
Jednak użytkownicy Wyze Doorbell mają ostatnio problemy z łącznością.
Dzwonek Wyze nie łączy się lub nie działa transmisja na żywo
Według raportów użytkownicy nie są w stanie nawiązać połączenia, ponieważ proces utknął na etapie uwierzytelniania „3 z 3” lub urządzenia nie mogą przesyłać strumieniowo wideo z kamery dzwonka (1,2,3,4).
Zadziwiające, że Wyze nie znalazł jeszcze rozwiązania tego problemu. Nie są to odosobnione, zlokalizowane incydenty, ale wydają się mieć charakter systemowy. Od miesięcy borykam się z tym samym problemem i moja cierpliwość wyczerpuje się przy tym konkretnym produkcie. Mam dość komentarzy „dostajesz to, za co płacisz”. Chcę tylko, aby kamera dzwonka działała zgodnie z reklamą.
Źródło
Dzwonek musi być resetowany za każdym razem, gdy próbuję przejść do widoku „Na żywo”. Zresetowałem kamerę i problem nadal występuje.
Źródło
Problem pojawił się kilka miesięcy temu i nadal niepokoi wielu użytkowników.
Od czasu aktualizacji oprogramowania układowego do wymienionego w komentarzach uwierzytelnianie za pomocą dzwonka do drzwi zajmuje około minuty (jest w kroku 3 z 3 przez długi czas), a potem, gdy rozpocznie się przesyłanie strumieniowe, moje wideo z dzwonka do drzwi jest odtwarzane z prędkością 1,2 KB/s.
Źródło
Jedna z tych osób twierdzi, że czasami potrzeba kilku resetów, aby Dzwonek do drzwi działa prawidłowo. Nie jest to jednak rozwiązanie trwałe, ponieważ problem powraca po kilku godzinach.
Problem został potwierdzony
Na szczęście zespół Wyze jest już świadomy problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem.
Mamy raport kontroli jakości i zamierzamy przejść do wersji beta. Obecnie spodziewamy się, że zostanie on udostępniony testerom w tym lub przyszłym tygodniu i poinformujemy Cię, jeśli to się zmieni.
Źródło
Potencjalne obejście
W międzyczasie użytkownicy Wyze mogą wypróbować tymczasowe obejście poniżej, aby rozwiązać problem z dzwonkiem do drzwi nie łączącym się lub niedziałającym kanałem na żywo. Polega na ustawieniu dzwonka do drzwi na stałe „Włączony tryb noktowizyjny”.
Są tacy, którzy doświadczyli niepowodzenia ładowania na żywo VDBv1 (zatrzymany na 3 z 3), twierdząc, że umieszczenie dzwonek do drzwi na stałe „Włączony tryb noktowizora” rozwiązuje problem z ładowaniem. Jedyną wadą jest to, że zwróci tylko wideo czarno-białe. Może dlatego działa lepiej w nocy?
Źródło
W tej chwili to wszystko, co wiemy o sytuacji. Jeśli w ciągu najbliższych kilku dni pojawią się nowe powiązane wydarzenia, zaktualizujemy ten artykuł o odpowiednie informacje.
Uwaga: mamy więcej takich historii w naszej dedykowanej sekcji Smart Home, więc bądź pamiętaj, aby je również śledzić.