Apple, Samsung i Microsoft nadal projektują produkty wykorzystujące niestandardowe części, co ostatecznie uniemożliwia konsumentom i osobom trzecim serwisowanie takich produktów. Dyrektor generalny i założyciel iFixit nie powstrzymywał się od wezwania tych gigantów technologicznych do kontynuowania takich działań.
Głowa iFixit mówi, że naprawialność i trwałość były dwoma głównymi czynnikami, które wpłynęły na decyzje zakupowe
Podczas Wirtualne prawo Komisji Produktywności do naprawy publicznego przesłuchania, które miało miejsce w poniedziałek, Kyle Wiens najpierw skrytykował Samsunga, stwierdzając, że koreański gigant miał umowę, która uniemożliwia zewnętrznym podmiotom naprawczym, takim jak iFixit, wyruszenie i zakup części do obsługi tych urządzeń.
iPhone 13 Pro będzie dostępny w nowej opcji kolorystycznej „Sunset Gold” wraz z matową czernią
„Widzieliśmy, jak producenci ograniczają naszą możliwość zakupu części. Istnieje niemiecki producent baterii o nazwie Varta, który sprzedaje baterie wielu różnym firmom. Samsung używa tych baterii w swoich słuchawkach dousznych Galaxy… ale kiedy idziemy do Varta i mówimy, czy możemy kupić tę część jako część do naprawy, powiedzą: „Nie, nasza umowa z Samsungiem nie pozwoli nam tego sprzedać”. Widzimy to coraz częściej”.
Wiens wezwał również Apple do używania innych części niż te, do których przywykła branża, a robi się to tylko w celu ograniczenia napraw dokonywanych przez strony trzecie, tym samym czerpanie zysków dzięki własnym usługom firmy.
„Apple notorycznie robi to z chipami w swoich komputerach. W MacBooku Pro jest specjalny układ ładujący… jest standardowa wersja tej części, a także wersja Apple, która jest nieco podrasowana, ale jest na tyle podrasowana, że jest wymagana tylko do pracy na tym komputerze i tej firmie ponownie jest objęty wymogiem umownym z Apple”.
Microsoft nie został pominięty w krytyce, a Wiens skomentował brak możliwości naprawy laptopa Surface. iFixit przyznał mu wynik naprawy 0 na 10, przy czym 0 oznacza najmniej naprawialny. Przenośny komputer miał wklejoną baterię i były obszary laptopa, które eksperci iFixit musieli dosłownie przeciąć, aby uzyskać do nich dostęp, co oznaczało zniszczenie niektórych części laptopa, których nie można było ponownie naprawić.
Będąc zdecydowanym zwolennikiem prawa do naprawy, Wiens twierdzi, że decyzje zakupowe konsumentów opierają się na trwałości i możliwości naprawy. Podczas gdy firmy takie jak Apple generowały ogromną sprzedaż, dostarczając klientom produkty wysokiej jakości i zapewniając niemal nieskazitelną obsługę posprzedażną, blokowanie napraw jest czymś, czym należy się zająć. Możesz zobaczyć całą dyskusję, sprawdzając raport ZDNet i daj nam znać w komentarzach, jeśli zgadzasz się z oświadczeniami Wiensa.
Cena zdjęć-iFixit
Źródło wiadomości: ZDNet
