Windows 10 i Windows 11 nie są obce problemy z drukarkami w ciągu ostatniego roku, ale najnowsza aktualizacja systemu Windows 10 psuje się tak samo, jak naprawia. Podczas gdy aktualizacja KB5014666 rozwiązuje błędy związane z bezprzewodowymi punktami dostępowymi, aplikacją Snip & Sketch i panelami dotykowymi laptopa, Microsoft przyznaje, że „drukowanie na drukarkach podłączonych przez USB może się nie powieść”. Na szczęście firma wyszczególnia również niektóre obejścia, które możesz wypróbować, jeśli napotkasz problemy z drukowaniem.
Microsoft wydał aktualizację KB5014666 28 czerwca i przyznał, że nie przyniosła ona oczekiwanego efektu po miesiącu otrzymywania raportów. Microsoft twierdzi, że symptomy mogą obejmować:
Windows może wyświetlać zduplikowane kopie drukarek zainstalowanych na urządzeniu, zwykle o podobnej nazwie i sufiksie „Kopia1”. Aplikacje, które odnoszą się do drukarki pod konkretną nazwą, nie mogą drukować.
Oznacza to, że drukarki, które łączą się bezprzewodowo, mogą nie spotkać tego samego losu, ale kołysanie wypróbowanym i przetestowanym kablem do komputera do gier może spowodować przerwanie przez jeden z powyższych problemów, całkowicie uniemożliwiając drukowanie.
Obejście błędu drukarki w systemie Windows 10
Jeśli napotkasz te problemy, firma Microsoft prosi o wyszczególnienie swoich doświadczeń w Centrum opinii — możesz dowiedzieć się jak uzyskać dostęp do Centrum opinii. Następnie możesz wypróbować następujące poprawki, aby drukarka działała:
Naprawa ręczna
Przejdź do ustawień Przejdź do „Bluetooth i urządzenia” Wybierz „Drukarki i skanery” Jeśli widzisz zduplikowaną drukarkę z sufiksem’Kopia1′, potwierdź, że ta drukarka działa Jeśli chcesz użyć oryginalnej drukarki zamiast duplikatu, kliknij prawym przyciskiem myszy duplikat, kliknij’Właściwości drukarki’i wybierz’Porty’, aby zobaczyć używany port. Przejdź do oryginalnej drukarki, kliknij prawym przyciskiem myszy, wybierz „Właściwości drukarki” i zmień port na taki sam, jak w duplikacie
Jeśli oryginalna drukarka działa teraz, możesz usunąć duplikat
Dalsze poprawki
Zainstaluj najnowszy sterownik drukarki Jeśli korzystasz już z najnowszego sterownika, sprawdź dostępność aktualizacji oprogramowania sprzętowego bezpośrednio w witrynie internetowej producenta drukarki Jeśli te metody nie zadziałają, możesz spróbować odinstalować i ponownie zainstalować drukarkę: Wyłącz drukarkę Odłącz wszystkie kable Przejdź do ustawienia Przejdź do „Bluetooth i urządzenia” Wybierz „Drukarki i skanery” Kliknij drukarkę, której dotyczy problem, i usuń ją Uruchom ponownie drukarkę, a następnie podłącz ją ponownie do komputera
Mam nadzieję, że firma Microsoft ma te problemy w ramach następnej aktualizacji, więc nie będziesz musiał przeskakiwać tak wielu obręczy, aby wydrukować dokument.
