Gdy Facebook wykryje nietypowe logowanie z nieznanego urządzenia lub lokalizacji, firma wysyła Ci kod bezpieczeństwa w celu potwierdzenia Twojej tożsamości Czasami kod bezpieczeństwa Facebooka nie trafia do Twojej skrzynki odbiorczej , pozostawiając cię z drapiącą głową. Jeśli napotkasz ten sam problem, czytaj dalej, aby naprawić Facebooka, który nie wysyła kodu bezpieczeństwa.
Facebook wysyła kod bezpieczeństwa na zapisany numer telefonu komórkowego lub skrzynkę e-mail, aby umożliwić Ci dostęp do konta. W grę wchodzi wiele czynników. Przejrzyjmy je i uzyskaj kod uwierzytelniający Facebooka.
Zanim zaczniemy, oto możliwe powody, dla których Facebook prosi o kod zabezpieczający w celu weryfikacji konta.
Próbujesz się zalogować z nowe urządzenie. Facebook wykrywa próby logowania z innego regionu (lokalizacji). Logujesz się na swoje konto na Facebooku z innego adresu IP. Ktoś inny włamuje się na Twoje konto na Facebooku.
1. Poczekaj chwilę
Z powodu absurdalnej liczby żądań użytkowników, serwery Facebooka często się zacinają i opóźniają wysłanie kodu weryfikacyjnego. Możesz poczekać trochę czasu (około pięciu minut) i ponownie sprawdzić swoje wiadomości lub skrzynkę e-mail.
2. Sprawdź połączenie sieciowe
Możesz napotkać problemy z uzyskaniem kodu zabezpieczającego na niepewnym połączeniu internetowym. Możesz zresetować połączenie sieciowe za pomocą sztuczki trybu samolotowego.
Na iPhonie przesuń palcem w dół z prawego górnego rogu i włącz tryb samolotowy. Wyłącz go po kilku sekundach i sprawdź, czy kod bezpieczeństwa Facebooka dotarł, czy nie.
Użytkownicy Androida mogą przesunąć palcem w dół od góry i włączyć tryb samolotowy z menu szybkiego przełączania. Jeśli nadal masz problemy z połączeniem sieciowym operatora, czas zresetować ustawienia sieci na iPhonie lub Androidzie.
3. Sprawdź folder spamu lub archiwum
Czy Facebook wysłał Ci kod bezpieczeństwa przez e-mail? Czasami algorytmy Gmaila i Outlooka mogą omyłkowo wysyłać wiadomości e-mail z Facebooka do folderu Spam lub Archiwum.
Krok 1: Odwiedź Gmaila w sieci i zaloguj się przy użyciu danych swojego konta.
Krok 2: Otwórz skrzynkę odbiorczą spamu z lewego paska bocznego.
Krok 3: Sprawdź, czy masz jakieś oczekujące e-maile z Facebooka z kodem bezpieczeństwa.
Jeśli Twój głównym adresem e-mail jest Outlook (skojarzony z Facebookiem), możesz przejść do Outlooka w sieci Web i sprawdzić folder Archiwum lub Wiadomości-śmieci.
4. Wyłącz VPN
Aktywne połączenie VPN umożliwia modyfikację adresu IP i dostęp do treści i usług niedostępnych w Twoim regionie. Nawet jeśli jesteś w domu lub biurze, Facebook wykrywa inną lokalizację IP i może poprosić o kod weryfikacyjny w celu potwierdzenia Twojej tożsamości. Powinieneś rozłączyć połączenie VPN na telefonie lub komputerze i spróbować ponownie zalogować się na swoje konto na Facebooku.
Krok 1: Otwórz aplikację VPN na telefonie lub komputerze.
Krok 2: Możesz odłączyć VPN i spróbować ponownie.
Niektóre usługi VPN umożliwiają również wstrzymanie połączenia VPN na kilka minut. Możesz wstrzymać połączenie, zalogować się na Facebooku jak zwykle, a aplikacja włączy je ponownie.
5. Sprawdź serwery Facebooka
Facebook korzysta z usług wewnętrznych (i nie polega na firmach zewnętrznych, takich jak Twilio) do wysyłania kodów bezpieczeństwa. Jeśli serwery Facebooka mają ciężki dzień, nie otrzymasz żadnego kodu weryfikacyjnego. Możesz odwiedzić Downdetector i wyszukać Facebooka. Jeśli inni spotkają się z tym samym, możesz zauważyć wysokie wykresy przestojów i skargi użytkowników w komentarzach.
Musisz poczekać, aż Facebook naprawi problemy z serwerem i zaloguj się przy użyciu danych konta.
6. Skontaktuj się z Facebookiem
Jeśli Facebook nadal nie wysyła kodu zabezpieczającego, czas skontaktować się z firmą. Wejdź do Centrum pomocy Facebooka w sieci i wybierz Login i hasło.
7. Włącz i zmodyfikuj ustawienia uwierzytelniania dwuskładnikowego
Po otrzymaniu kodu zabezpieczającego i uzyskaniu dostępu do konta na Facebooku należy skonfigurować 2FA (uwierzytelnianie dwuskładnikowe) dla Facebooka za pomocą aplikacji uwierzytelniającej. Oto jak.
Krok 1: Otwórz Facebooka na telefonie komórkowym.
Krok 2: Wybierz Menu w prawym dolnym rogu.
Krok 3: Rozwiń Ustawienia i prywatność i otwórz menu Ustawienia.
Krok 4: Kliknij Hasło i zabezpieczenia.
Krok 5: Wybierz uwierzytelnianie dwuskładnikowe.
Krok 6: Wybierz przycisk opcji obok aplikacji Uwierzytelnianie i kliknij Dalej.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby skonfigurować 2FA za pośrednictwem zewnętrznego autoryzatora. Możesz użyć dowolnej aplikacji 2FA innej firmy, aby zabezpieczyć swoje konto na Facebooku. Po skonfigurowaniu 2FA na Facebooku firma nie poprosi o kod bezpieczeństwa SMS. Możesz potwierdzić swoją tożsamość za pomocą sześciocyfrowego kodu z aplikacji 2FA.
Odzyskaj dostęp do Facebooka
Facebook, który nie wysyła kodów zabezpieczających, może wprowadzać w błąd. Możesz skorzystać z powyższych sztuczek i szybko rozwiązać problem. Która sztuczka zadziałała dla Ciebie? Podziel się swoim doświadczeniem z naszymi czytelnikami w komentarzach poniżej.