Poco X2 to całkiem wydajne urządzenie z naprawdę świetnymi specyfikacjami, ale jego zalety są przyćmione przez poważny problem, który łamie umowę od kilku lat miesięcy.

W maju podkreślono, jak użytkownicy Poco X2 skarżyli się na szereg problemów związanych z aparatem, takich jak komunikat o błędzie „Nie można połączyć się z aparatem”, zawiesza się i czarny ekran podczas korzystania z aplikacji aparatu.

Chociaż podejrzewaliśmy wtedy, że za problemy można winić niezoptymalizowane oprogramowanie i błędy w aplikacji aparatu, ostatnie wydarzenia wskazują na możliwość wystąpienia tego wszystkiego związane ze sprzętem.

To jest b ponieważ dotknięci problemem użytkownicy mają podobno wymienić swoje płyty główne za ponad 8500 rupii (ponad 100 USD) przez centra serwisowe, co szczerze mówiąc jest całkiem bezcelowe, biorąc pod uwagę, że za tę kwotę można kupić Poco X2 z drugiej ręki.

Ponadto brak jakiejkolwiek aktualizacji naprawiającej błędy, nawet po ponad 3 miesiącach, w przypadku tak istotnego błędu, dodatkowo wysysa wszelkie nadzieje na to, że problem jest w ogóle związany z oprogramowaniem.

Teraz Poco nie jest naprawdę nieświadomy męki. Firma wydała w zeszłym miesiącu długie potwierdzenie, że problemy z aparatem napotyka mniej niż 0,2% całkowitej bazy użytkowników Poco X2.

Źródło

Prócz tego podano podstawowe obejście polegające na wyczyszczeniu danych aplikacji aparatu, które w przypadku niepowodzenia otwiera drzwi do wizyty w centrum serwisowym.

Poco powiedział, że „kierownicy centrum serwisowego mają wszystkie instrukcje i są dobrze wyposażeni”, aby przywrócić działanie kamery Poco X2.

Jednakże przewiń do dzisiaj, a wsparcie Poco India Obsługa Twittera nadal jest zajęta reagowaniem na poszkodowanych użytkowników dotkniętych problemami z aparatem.

Podobnie jak kilka skarg, centra serwisowe nadal domagają się podanej wcześniej ceny za wymianę całej płyty głównej. A w innych przypadkach mówią, że nie mają oficjalnego potwierdzenia problemu.

Źródło

Kamera Poco X2 przestała działać. Podczas rozwiązywania problemów wymienionych w tweecie telefon wyłączył się i nie uruchomił się ponownie. Zabrałem go do centrum serwisowego i zacytowali Rs. 8700, aby zmienić płytę główną.
Źródło

Odwiedziłem centrum serwisowe do naprawy. Powiedzieli mi, że nie otrzymali żadnej odpowiedzi ani potwierdzenia tego problemu od pomocy poco.
Źródło

Możliwe, że bezpłatna naprawa jest ograniczona do użytkowników, których urządzenia są nadal objęte gwarancją.

W końcu firma Poco tak naprawdę nie określiła w ich oświadczenie, czy naprawa byłaby bezpłatna zarówno dla jednostek Poco X2 objętych gwarancją, jak i poza nią.

Ale biorąc pod uwagę rozprzestrzenianie się problemu i fakt, że nikt poza Poco nie jest winien wszystko, użytkownicy Poco X2 z pewnością zasługują na bezpłatne zadośćuczynienie.

Na razie zalecamy użytkownikom flashowanie kierowników centrum usług oficjalne oświadczenie opublikowane przez samego Poco, jeśli twierdzą, że są nieświadomi. Ponadto kontynuuj przekazywanie opinii za pośrednictwem aplikacji, aby Twój głos był słyszalny.

PiunikaWeb zaczynał wyłącznie jako witryna dziennikarstwa śledczego, skupiająca się głównie na „łamliwych” lub „ekskluzywnych” wiadomościach. W krótkim czasie nasze historie zostały podchwycone przez takie firmy jak Forbes, Fox News, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, MacRumors i wiele innych. Chcesz dowiedzieć się więcej o nas? Przejdź tutaj.

Categories: IT Info