Wielu fanów zostało opuszczonych i rozgniewanych z powodu nowego systemu Overwatch 2 SMS Protect, który wykracza poza same ataki DDoS powodujące błędy logowania. Ten środek, mający na celu ograniczenie smerfów i oszustw, wymaga od graczy połączenia numeru telefonu komórkowego z kontem Blizzard, aby móc grać w tę grę, ale deweloper nie zaakceptuje niektórych numerów przedpłaconych lub VOIP. Mówiąc bardziej konkretnie, wygląda na to, że każdy, kto ma abonament telefoniczny Cricket Wireless w Stanach Zjednoczonych, został zdyskwalifikowany z dostępu do Overwatch 2, wraz z wszelkimi zapisanymi danymi lub postępami, jakie miał z oryginalnego Overwatch.
Blizzard rozwiąże problem z telefonami na kartę „wkrótce”
Użytkownik RLmclovin w oficjalnym serwisie Reddit Overwatch przyznał się w dużym poście, że „wstydzi się posiadania telefonu na kartę”:
>Od lat gram z przyjaciółmi i rodziną, teraz nie mogę grać z żadnym z nich z powodu mojego planu telefonicznego…. Nigdy nie myślałem, że zostanę zdyskwalifikowany z gry w Overwatch ze względu na to, że mogę sobie pozwolić na kontrakt telefoniczny, ale oto jesteśmy… Blizzard jest pierwszą firmą, która sprawia, że czuję się biedny, aby grać w grę.
Według użytkowników komentujących w wątku Reddit plany przedpłacone, takie jak Mint Mobile, wydają się działać dobrze, chociaż może to zależeć od regionu.
Cricket Wireless ogłosił w październiku 2021 r., że ma 12,4 miliona subskrybentów, z których wszyscy najwyraźniej nie mają teraz dostępu do Overwatch 2. Rzecznik Blizzarda powiedział GameSpot, że firma „wkrótce zajmie się tą sytuacją”, co może nastąpić już dziś po południu.
