Spotify ma oddany Apple ponad 30% prowizji od App Store i praktyk firmy, które są uważane za antykonkurencyjne.
Usługa przesyłania strumieniowego muzyki opublikowała post na blogu bezpośrednio skierowany do firmy Apple i jej praktyk biznesowych. Spotify uważa, że Apple w rzeczywistości „dławi konkurencję” i sprawia, że proces zakupu audiobooków jest „zbyt skomplikowany i zagmatwany”. Spotify uruchomił usługę audiobooków w zeszłym miesiącu.
Aplikacja do przesyłania strumieniowego twierdzi, że Apple arbitralnie zmienia zasady i uniemożliwia ich interpretację. Ostatecznie konsumentom będzie trudniej słuchać audiobooków, co według Spotify szkodzi słuchaczom, wydawcom i autorom.
„Apple nadal dyktuje, jak wyglądają innowacje online, wyrządzając poważne szkody gospodarce internetowej , duszącej konkurencji i wyobraźni twórców aplikacji.” – mówi CEO Spotify Daniel Ek. Ek dodał, że Apple nie chce samoregulacji i nie ma prawdziwej motywacji do zmian.
Spotify twierdzi, że Apple zakłóca konkurencję
Prowizja App Store zawsze była kontrowersyjna dla Apple, i wiele firm oskarżyło producentów iPhone’a o ustanowienie monopolu. Apple wymagało już od programistów korzystania z systemu płatności App Store, a każda aplikacja, która chciałaby ominąć ten system, zostałaby wyrzucona ze sklepu. Jednak firma porzuciła tę politykę z powodu protestów programistów i orzeczenia sądu.
Głównym punktem Spotify jest to, że Apple utrudnia użytkownikom płacenie i słuchanie ulubionych audiobooków. Usługa przesyłania strumieniowego uruchomiła nawet stronę internetową, aby pokazać, w jaki sposób chce zapewnić wrażenia z audiobooków na iOS. Jednak ich proponowany proces został odrzucony przez Apple, ponieważ był sprzeczny z zasadami App Store.
Rzecznik Apple, Adam Dema, powiedział The Verge, że aplikacja została „odrzucona z powodu nieprzestrzegania wytycznych dotyczących dołączania wyraźnych komunikatów w aplikacji do skieruj użytkowników poza aplikację, aby dokonywali zakupów cyfrowych”. Powiedział również, że Apple „nie ma problemu z aplikacjami czytników, które dodają zawartość audiobooka do swoich aplikacji, łączą użytkowników ze stronami internetowymi w celu rejestracji w usługach lub komunikują się z klientami zewnętrznie na temat alternatywnych opcji zakupu”.
Spotify teraz ukrywa ceny audiobooków i uniemożliwia użytkownikom kupowanie treści w aplikacji. Użytkownicy mogą wybrać swój ulubiony audiobook w aplikacji, a Spotify wysyła do nich e-mail z linkiem, aby sprawdzić go w Internecie. Jest to żmudny proces, a użytkownicy nie mogą również porównywać cen, aby uzyskać uczciwy zakup. Ponadto korzystanie z systemu płatności w aplikacji App Store do zakupu audiobooków zmusi użytkowników do płacenia do 30 procent prowizji.
