Nowo uruchomiony Nest Wifi Pro firmy Google wydaje się być nękany problemem z łącznością po wyjęciu z pudełka. Niecały tydzień po wejściu na rynek kilku klientów skarżyło się, że router ogranicza ich prędkość pobierania do zaledwie 50 Mb/s. Uzyskują znacznie wyższe prędkości dzięki starszym routerom Nest lub istniejącym rozwiązaniom innych marek.
Nest Wifi Pro ogranicza prędkość pobierania
Nest Wifi Pro to pierwsza sieć Wi-Fi Google Router z obsługą sieci 6E. Obiecuje stały szybki Internet w całej sieci dzięki obsłudze Wi-Fi 6E, która otwiera trzecie pasmo 6 GHz, aby sieć była mniej zatłoczona. Otrzymujesz również zauważalny wzrost prędkości w porównaniu z rozwiązaniami Wi-Fi 5 (teoretyczna prędkość szczytowa 9,6 Gb/s vs. 2,2 Gb/s). Wi-Fi 6 obiecuje również teoretyczną prędkość szczytową 9,6 Gb/s, ale oferuje tylko pasma 2,5 GHz i 5 GHz.
Niestety niektórzy wcześni nabywcy Nest Wifi Pro mają do czynienia z poważnym błędem, który poważnie ogranicza ich prędkość Internetu. Użytkownicy, których to dotyczy, przeszli do oficjalnego Fora społeczności Nest, aby zgłosić problem. Wszyscy twierdzą, że nowy router nie oferuje prędkości pobierania większej niż 50 Mb/s. Poprzedni router oferował wyższe prędkości w tej samej sieci, dzięki czemu ich najnowszy zakup był niższy niż aktualizacja.
Nie jest jasne, dlaczego Nest Wifi Pro ogranicza prędkość pobierania. Większość użytkowników, których dotyczy problem, ma światłowodowe połączenie internetowe. Jak zauważył 9to5Google, nowy router Nest łączy bezpośrednio do światłowodu ONT (terminal sieci optycznej) na włóknie do lokalu lub sieci FTTP. Z tą konfiguracją mogą występować problemy ze zgodnością. Niektórzy użytkownicy wskazali również na możliwe problemy z protokołem PPPoE (Point-to-Point Protocol over Ethernet), który ułatwia komunikację z dostawcą internetu przez Ethernet.
Google jeszcze nie potwierdził tego problemu publicznie. Jednak użytkownik z Wielkiej Brytanii powiedział, że skontaktował się z pomocą techniczną Google i powiedziano mu, że inżynierowie firmy badają ten problem. Ta odpowiedź wydaje się być specyficzna dla Wielkiej Brytanii, skąd pochodzi większość tych skarg. Ale użytkownicy Nest Wifi Pro w innych regionach również borykają się z tym problemem ograniczania prędkości. Mamy nadzieję, że wkrótce pojawi się poprawka.
Możesz wypróbować te obejścia
Jeśli jesteś jednym z pierwszych nabywców Nest Wifi Pro i napotykasz ten problem, możesz wypróbować te rozwiązania obejścia. Niektórzy użytkownicy stwierdzili, że usunięcie kabla i korzystanie z bezprzewodowej siatki nie powoduje już ograniczenia prędkości. Niektórym pomogło również umieszczenie starszego routera przed Nest Wifi Pro. Te rozwiązania nie działają jednak dla wszystkich dotkniętych problemem użytkowników.
Google powinno być w stanie rozwiązać ten problem z Nest Wifi za pomocą aktualizacji oprogramowania. Ale kiedy nadejdzie ta aktualizacja, nikt nie zgadnie. Jeśli nie możesz się doczekać, aż nadejdzie poprawka, lepszym pomysłem może być zwrócenie produktu i przejście na jeden z tych najlepszych routerów Wi-Fi.
