Prawdziwie bezprzewodowe słuchawki WF-1000XM4 podnoszą poprzeczkę pod względem redukcji szumów i jakości muzyki. Zapewniają wyjątkowe wrażenia słuchowe, które są spersonalizowane dla każdego słuchacza.
Wkładki douszne rozpoznają, kiedy jesteś nieruchomy, w ruchu lub w hałaśliwym otoczeniu i przełączają się w tryb ANC lub tryb słyszenia.
Niektóre osoby mają jednak trudności z ich używaniem.
Poważne problemy z rozładowywaniem baterii i przegrzewaniem się baterii Sony WF-1000XM4
Według wielu raportów użytkownicy Sony WF-1000XM4 mają problemy z rozładowywaniem baterii i przegrzewaniem się swoich urządzeń (1,2).
Użytkownicy zaczęli zgłaszać wysoki poziom zużycia baterii w słuchawkach dousznych WF-1000XM4 około 5 miesięcy temu. W tamtym czasie winowajcą wydawała się być aktualizacja 1.4.2.
Kolejnym niepokojącym objawem zauważonym przez kilku użytkowników było to, że uszkodzone słuchawki nagrzewały się bardziej niż oczekiwano podczas ładowania w etui.
Ponieważ ich słuchawki były jeszcze objęte gwarancją, użytkownicy skontaktowali się z firmą Sony i otrzymali nowe urządzenia.
Chociaż niektóre osoby nie doświadczyły tych problemów, kilka innych otrzymało parę gwarancyjną i zamienną (dostarczoną z v1.5.0) miały te problemy.
Moje były w porządku. Mają około 10 miesięcy. Brak rozładowania baterii lub nierównomiernego rozładowania z dowolnej strony. Około 2 tygodnie temu zaktualizowałem do wersji 1.6.1, aby być po bezpiecznej stronie. Potem zaczęły się problemy. Mój lewy aparat wyczerpuje się teraz o 15-20% szybciej niż prawy
Źródło
Właśnie dostałem parę WF-1000XMF. Wyłączyłem je w aplikacji ze 100% baterią i celowo nie włożyłem ich z powrotem do ładowarki, ponieważ chciałem sprawdzić, czy problem z nierówną baterią został rozwiązany przez zresetowanie. Jednak następnego dnia ich poziom naładowania baterii wynosił 40% (nie zostały dotknięte, a bluetooth w moim telefonie nie był włączony). Później wieczorem już nie żyli.
Źródło
Sony rzekomo udostępniło nową aktualizację oprogramowania sprzętowego w grudniu ubiegłego roku dla zmniejszyć problemy z rozładowaniem baterii. Wygląda jednak na to, że niewiele się zmieniło.
Obecnie wydaje się, że firma Sony USA ustanowiła wspólny proces rozpatrywania wniosków RMA z następującą listą pytań:
1. Czy próbowałeś zresetować?
2. Czy urządzenie nagrzewa się podczas ładowania?
3. Czy na urządzeniu miga czerwona lampka?
Dodatkowo honorowane są wymiany poza standardowym okresem gwarancyjnym.
Możliwe obejście problemu
Użytkownik zaproponował potencjalną poprawkę tego problemu polegającą na przejściu na starszą wersję oprogramowania sprzętowego niż 1.4.2. Skorzystaj z tego narzędzia, aby to zrobić:
Mamy nadzieję, że Sony przyjrzy się poważnym problemom z rozładowaniem baterii i przegrzaniem WF-1000XM4 i rozwiąże je tak szybko, jak to możliwe.
Jak zawsze będziemy obserwować sytuację i aktualizować to miejsce w miarę pojawiania się nowych informacji, więc bądź na bieżąco.
Uwaga: Mamy więcej takich historii znajdziesz w naszej dedykowanej sekcji Sony, więc śledź je również.
Wyróżnione źródło obrazu: Sony