Ta historia jest stale aktualizowana…
Oryginalna historia (z 15 kwietnia) jest następująca:
Przychodzące to alert o awarii usługi!
Czy Sieć Sky Mobile nie działa i nie działa? Informujemy, że usługa najwyraźniej przechodzi awarię w niektórych regionach, co skłoniło użytkowników, których to dotyczy, do przekierowania do serwisu mikroblogowego Twittera i innych internetowych platform dyskusyjnych, aby wyrazić swoje obawy.
Zobacz, co mają do powiedzenia niektóre osoby, których to dotyczy:
Bruh nie działa w Sky Mobile, nie może wykonywać połączeń Twarz bez wyrazu
źródło
@SkyHelpTeam
to Twoja sieć Sky Mobile w dół??? Nie mogę zadzwonić
źródło
@SkyHelpTeam
czy sieć komórkowa Sky nie działa? Mój telefon nie może uzyskać sygnału! Płacząca twarz
źródło
Szybkie spojrzenie na Detektor Down — usługa, która zapewnia przegląd awarii i innych problemów w czasie rzeczywistym — reflects Sky Mobile napotyka usterkę w regionach. Oto mapa awarii na żywo, która pokazuje to samo:
Jeśli chodzi o oficjalne informacje w tej sprawie, SkyHelpTeam na Twitterze ma potwierdzono problem mówiący:
Przykro mi, że ta sytuacja Cię dotknęła, nasze zespoły pomocy technicznej badają ten problem i przywrócą wszystkie funkcje tak szybko, jak to możliwe.
Zdajemy sobie sprawę z problemu dotyczącego usług Sky Mobile i mamy nadzieję, że zostanie on rozwiązany jak najszybciej.
Zaktualizujemy tę stronę z odpowiednimi informacjami, kiedy je złapiemy. Jeśli napotkasz omówiony tutaj problem, bądź na bieżąco, aby uzyskać więcej aktualizacji.
Aktualizacja 1 (15 kwietnia)
Chociaż problem został potwierdzony, zespół jest teraz badanie, czy awaria jest powszechna.
Zgłosiliśmy to naszym zespołom technicznym, aby sprawdzić, czy jest to awaria na szerszą skalę. Gdy tylko pojawią się dalsze aktualizacje, poinformujemy o tym naszych klientów.
Aktualizacja 2 (15 kwietnia)
Do Twojej wiadomości, awaria usługi nie dotyczy tylko połączeń, ale przesyłanie wiadomości (korzystając z mobilnej transmisji danych).
Aktualizacja 3 (15 kwietnia)
Zespół próbuje teraz rozwiązać problem.
nasze zespoły pomocy technicznej pracują obecnie nad rozwiązaniem tego problemu
Aktualizacja 4 (15 maja)
Pomoc Sky oficjalnie potwierdziła awarię z powodu przerwy w kablu w Yorkshire i Okolice Humbera.
Cześć, dziękuję za tweeta. Wiemy o problemie z łączem szerokopasmowym w rejonie Yorkshire i Humber. Zostało to spowodowane pęknięciem kabla światłowodowego, a inżynierowie pracują na miejscu, aby jak najszybciej to naprawić. Jak tylko otrzymamy aktualizację, opublikujemy ją na naszej stronie na Twitterze.
Aktualizacja 5 (25 kwietnia 2023 r.)
Według raportów pewna liczba użytkowników (1,2,3,4,5) zgłasza problem, który wpływa na Wi-Fi-Fi funkcja połączeń. Na szczęście zespół pomocy Sky przyznał się do problemu i powiedział, że pracuje nad rozwiązaniem.
Dzień dobry! Nasz zespół jest tego świadomy i obecnie się tym zajmuje. Mamy nadzieję, że zostanie to rozwiązane jak najszybciej.
Przepraszam za powstałe niedogodności. Dzięki, Emma
Źródło
