Paramount Plus to codzienne źródło rozrywki dla milionów ludzi na całym świecie. Usługa przesyłania strumieniowego jest dostępna na różnych platformach, takich jak Android, iOS, Smart TV i nie tylko.
Jednak błędy i problemy mogą czasami przedostać się do kodu aplikacji i negatywnie wpłynąć na wrażenia użytkowników. W przeszłości subskrybenci Paramount Plus skarżyli się, że aplikacja działa z opóźnieniem lub zawiera błędy na niektórych urządzeniach.
Aplikacja Paramount Plus nie otwiera się na Fire TV Stick
Zgłaszają niektórzy użytkownicy Amazon Fire TV Stick że aplikacja Paramount Plus nie otwiera się lub zacina się na niebieskim ekranie. Uniemożliwia to subskrybentom, których to dotyczy, korzystanie z ulubionych programów telewizyjnych i filmów.
Źródło (kliknij/stuknij, aby rozwinąć)
Według raportów (1,2,3,4,5 ), kiedy próbują otworzyć aplikację, nigdy nie wychodzi poza niebieski ekran z logo Paramount Plus pośrodku. Niektórzy czekali na tym ekranie przez ponad 30 minut bez powodzenia.
Problem dotyczy użytkowników Fire TV Stick od kilku dni, a programiści jeszcze go nie rozwiązali. Niektórzy skorzystali z platform mediów społecznościowych, takich jak Twitter, aby wyrazić swoje obawy dotyczące tego samego.
Co się dzieje @paramountplus ?? Dwa dni i aplikacja nie ładuje się na moim Fire TV. Sprawdzając Twittera, wydaje się, że wiele osób ma ten sam problem. Kiedy pojawi się poprawka?
Źródło
Fakt, że moja aplikacja @paramountplus nie działała przez cały tydzień na moim Fire Sticku, jest irytujący
Źródło
Warto zauważyć, że ten błąd nie ma związku z połączeniem internetowym subskrybentów. Nawet ci, którzy mają szybkie i stabilne połączenie internetowe, mają ten problem.
Jest to szczególnie irytujące, ponieważ Paramount Plus jest usługą płatną, a użytkownicy oczekują od platformy pewnego poziomu jakości. Najwyraźniej ten problem nie dotyczy innych urządzeń do przesyłania strumieniowego, takich jak Roku i Apple TV.
Oficjalne potwierdzenie
Na szczęście zespół Amazon jest już świadomy problemu i pracuje nad jego rozwiązaniem. Jednak nie udostępnili ETA naprawy.
Chociaż typowe kroki rozwiązywania problemów, takie jak odinstalowanie i ponowne zainstalowanie aplikacji, nie rozwiązują problemu większości użytkowników, w niektórych rzadkich przypadkach pomogły niektórym przejść przez niebieski ekran. Możesz wypróbować tę poprawkę.
Udało mi się rozwiązać problem, odinstalowując i ponownie instalując aplikację
Źródło
Mamy nadzieję, że programiści będą w stanie znaleźć podstawową przyczynę błędu i ją naprawić najwcześniej. Będziemy mieć oko na tę sprawę i zaktualizujemy tę historię, aby odzwierciedlić godne uwagi wydarzenia.
