Pojawiło się wiele raportów sugerujących, że zarówno MacBook Pro M1 a ekrany MacBook Air M1 mogą być wystarczająco delikatne, aby pękać podczas normalnego użytkowania.
Wątki dyskusji pojawiły się zarówno na Reddicie, jak i Własna społeczność wsparcia Apple z wieloma kontami przedstawiającymi podobne przypadki. Po zamknięciu laptopów właściciele zgłosili, że później je ponownie otworzyli, aby powitać ich pęknięcia, czarne linie i przebarwienia na panelach.
„Moja 17-letnia córka siedziała przy biurku, pracując na swoim MacBooku Pro (wyświetlacz M1) i zamknęła go, by zrobić sobie przerwę”, zaczyna się typowy raport. „Kiedy wróciła do pracy, po otwarciu urządzenia zauważyła, że spód ekranu jest pokryty migoczącymi czarno-białymi liniami, a po lewej stronie ekranu znajdują się również prostopadłe kolorowe linie”.
Inny napisał o podobnym doświadczeniu ze swoim M1 MacBookiem Air: „Ekran pękł bez wyraźnego powodu. Zostawiłem komputer na blacie biurka w nocy, a następnego dnia otworzyłem go, ekran miał dwie małe pęknięcia po prawej stronie, które uszkodziły działanie ekranu”.
Po pierwsze użytkownik, najwyraźniej zdarzyło się to więcej niż raz. „To się powtórzyło. Teraz drugi raz w ciągu 2 miesięcy od zakupu MacAir”.
Odpowiedzi Apple różnią się w zależności od użytkowników
Jeśli tak się stanie, nie jest jasne, jaka będzie odpowiedź Apple być. Użytkownicy zgłaszają różne odpowiedzi od firmy, od bezpłatnej naprawy bez zadawania pytań, aż po opłatę w wysokości od 400 do 800 USD za nową instalację ekranu.
Do tej pory jednak Apple musi jeszcze skomentować publicznie tę kwestię. Czekamy na komentarz i zaktualizujemy tę historię, jeśli otrzymamy odpowiedź.
Dla Czytelnik 9to5Mac Ian Probert, firma zabezpieczyła swoje zakłady, prosząc o 570 GBP (~ 790 USD) za naprawę, rozumiejąc, że zwrot zostanie przyznany, jeśli technicy uznają, że naprawdę nie zrobił nic, aby spowodować zranić się. Nie jest jasne, w jaki sposób zostałoby to stwierdzone.
Dlaczego MacBooki podobno pękają?
Co powoduje pęknięcie fantomowego MacBooka? Prawdopodobne wydają się dwie możliwości. Jednym z nich jest to, że ekran wygina się podczas przesuwania pokrywy, a jeden użytkownik sugeruje, że rama może być po prostu zbyt cienka, aby chronić delikatną ramę przed siłą momentu obrotowego podczas jej zamykania. Innym jest to, że laptopy, których dotyczy problem, mają zanieczyszczenia na klawiaturze, które wciskają się w ekran po zamknięciu, powodując pojawienie się pęknięć.
Druga możliwość brzmi wiarygodnie, biorąc pod uwagę w zeszłym roku Apple ostrzegł właścicieli MacBooków, aby nie używali osłon prywatności kamery internetowej, ponieważ zmniejszają one odstęp między klawiaturą a panelem.
Jeden użytkownik twierdzi, że jest to wyjaśnienie, które zapewnia wsparcie Apple podczas zabierania laptopa na usługa. „Zabrałem Maca do sklepu Apple i od razu powiedziano mi, że„ powiem ci, co tu zrobiłeś ”i wyjaśniono, jak musiałem na czymś zamknąć pokrywę” – napisał kupujący. „Kiedy powiedziałem, że tak się nie stało, powiedzieli, że musiałem to zepchnąć lub źle to trzymać”.
Oczywiście, anonimowe historie internetowe niekoniecznie powinny być brane za dobrą monetę i nawet jeśli są wszystko dokładne. Ale sama liczba znajomo brzmiących kont oznacza, że Apple może mieć tutaj prawdziwy problem i być może będzie musiał ponownie ocenić, jak traktuje ofiary błędów wyświetlania.
Najlepszy dzisiejszy Apple Macbook Air (2020) oferty
