Firma przeprowadziła ankietę wśród właścicieli iPhone’ów i odkryła, że w ciągu 12 miesięcy kończących się w marcu 15% z nich miało telefon z Androidem bezpośrednio przed zakupem iPhone’a. Była to najwyższa liczba użytkowników Androida, którzy posiadali iPhone’a od czasu badania, które zakończyło się w marcu 2018 r., kiedy podobne 15% przeszło z Androida na iOS. Ankieta przeprowadzona wcześniej, obejmująca rok zakończony w marcu 2017 r., wykazała, że 16% posiadaczy iPhone’ów w tym czasie miało telefon z Androidem przed zakupem iPhone’a. Badanie przeprowadzone w marcu 2016 r. wykazało, że 21% posiadaczy iPhone’ów w w tym czasie miał telefon z Androidem tuż przed przejściem na iPhone’a. To najwyższy wskaźnik osób przełączających się w ciągu dziewięciu lat danych przedstawionych przez CIRP.
Najnowsze badanie obejmujące rok do marca 2023 r. pokazuje, że oprócz 15% użytkowników iPhone’a, których poprzedni telefon był telefonem z Androidem , 2% przestawiło się na iPhone’a z podstawowego telefonu, przeszło na iPhone’a z urządzenia z kategorii „inne” lub po raz pierwszy kupiło telefon. W najnowszej ankiecie 83% właścicieli iPhone’ów miało już iPhone’a przy zakupie nowego smartfona z systemem iOS.
W roku zakończonym w marcu użytkownicy Androida przestawili się na iPhone’a w najwyższym tempie od 2018 r.
Jeśli w tej ankiecie jest jakaś liczba, która może rozczarować Apple, to byłby to niski odsetek kupujących telefon po raz pierwszy, którzy kupili iPhone’a jako swój pierwszy telefon. Może to mieć związek z ceną lub obawą, że zakup iPhone’a pozostawi im urządzenie, które będzie dla nich zbyt skomplikowane w użyciu.
