Spotify to bez wątpienia jedna z najpopularniejszych platform do przesyłania strumieniowego, z której korzystają ludzie na całym świecie. Chociaż nie oznacza to, że jest wolny od różnych błędów i problemów.
Na przykład niedawno omawialiśmy historie, w których Spotify odtwarzał niewłaściwy odcinek podcastu w wyszukiwarce, a użytkownicy nie mogli odtwarzać utworów z list odtwarzania.
Tym razem niektóre mają problemy z odtwarzaniem.
Głośność Spotify losowo ustawiana na Max na głośnikach z Alexą
Według raportów (1,2,3,4,5,6,7,8, 9,10), wielu użytkowników Spotify ma problem polegający na losowym ustawianiu głośności na maksymalnym poziomie na Alexa-zasilane głośniki.
Twierdzi się, że naciśnięcie przycisku zwiększania lub zmniejszania głośności na smartfonie zwiększa poziom głośności podłączonych głośników do maksimum.
Najwyraźniej problem pojawia się również po zamknięciu panelu sterowania głośnością w aplikacji.
Niektórzy użytkownicy Androida również twierdzą, że poziomy głośności nie zmieniają się, jeśli używają przycisków regulacji głośności na smartfonie podczas przeglądania tekstu w całości-tryb ekranu.
Z drugiej strony iPhone właściciele narzekają, że stukanie w przyciski regulacji głośności całkowicie obniża poziom dźwięku w urządzeniu Echo.
Jest to zrozumiałe niepokojące dla użytkowników, ponieważ ciągłe odtwarzanie przy wysokim poziomie głośności może skończyć się wysadzeniem ich inteligentnych głośników lub podłączonych do nich drogich głośników sufitowych.
To także niezaprzeczalnie frustrujące i irytujące dla wszystkich tych, którzy muszą raz po raz ręcznie regulować balans głośności wielu głośników.
Błąd ze Spotify Connect – głośność osiąga maksimum po zamknięciu regulacji głośności w Spotify
Źródło
Zawsze próbuję aby zmniejszyć głośność za pomocą aplikacji Spotify, ustawia głośność na maksimum.
Źródło
Problem występuje od kilku miesięcy i nie został rozwiązany aż do teraz. Osoby, których to dotyczy, próbowały skontaktować się z obsługą klienta, ale nie mogły uzyskać trwałego rozwiązania problemu.
I aby dodać sobie kłopotów, zamykając i ponownie otwierając aplikację Spotify, wyłączając i włączając urządzenie Echo oraz odłączając i ponownie łącząc ich konto nie pomaga rozwiązać ich problemu.
Oficjalna odpowiedź
Na szczęście Spotify oficjalnie odpowiedział na ten problem i zalecił użytkownikom, których dotyczy problem, czystą ponowną instalację aplikacji, postępując zgodnie z te kroki.
Zasugerowano również aktualizację oprogramowania sprzętowego inteligentnych głośników.
Jeśli to nie pomoże rozwiązać problemu, możesz przekazać firmie swoją opinię. Pomoże im to lepiej przeanalizować i zrozumieć problem.
Powiedziawszy to, będziemy nadal monitorować problem polegający na losowym ustawianiu głośności na maksimum w głośnikach zasilanych przez Alexę i informować Cię na bieżąco.
Uwaga: mamy również dedykowane narzędzie do śledzenia błędów, problemów i nowych funkcji Spotify, więc nie zapomnij go sprawdzić.
Źródło wyróżnionego obrazu: Spotify
