T-Mobile to jedna z powszechnie używanych usług telekomunikacyjnych, która działa w kilku krajach, w tym w Stanach Zjednoczonych, Holandii, Polsce i Czechach.
Oferuje różne usługi i możesz zarządzać wieloma rzeczami z aplikacji T-Mobile. AutoPay to jedna z takich bezpłatnych usług w aplikacji T-Mobile, która automatycznie dokonuje płatności w imieniu użytkownika za pomocą jego karty kredytowej.
Niestety usługa AutoPay firmy T-Mobile ma obecnie problemy z obsługą swoich użytkowników. Użytkownicy usługi skarżyli się, że prawie połowa stron wyświetla błąd „przekroczenia limitu czasu żądania”.
Gdy użytkownicy próbują dotrzeć do swoich rachunków, dotykając karty rozliczeń, na stronie pojawia się błąd przekroczenia limitu czasu żądania. Nie tylko zakładka rachunki, kliknięcie zakładki sklepu daje ten sam komunikat o błędzie, a problem dotyczy zarówno aplikacji, jak i strony internetowej.
(Źródło)
@TMobile @TMobilePomóż, aby aplikacja nie działała w częściach przez kilka dni, kliknięcie zakładki Sklep powoduje wyświetlenie „Limitu czasu żądania”, a teraz to samo przy próbie wyświetlenia rachunku. (Źródło)
Hejoooo…. Nie jestem pewien, czy dzieje się to z kimś innym, ale za każdym razem, gdy dotykam karty Rachunek w aplikacji, zawsze otrzymuję limit czasu żądania. Zdarza się w Wi-Fi i 5G… Ponownie zainstalowałem aplikację to samo (Źródło)
Oceniając na podstawie wielu raportów (1, 2, 3, 4 ) na różnych platformach wydaje się, że jest to powszechny problem, który prześladuje dużą liczbę użytkowników T-Mobile. W rezultacie nie mają dostępu do swoich rachunków, co jest dość denerwujące.
FYI, odpowiadając na zapytania użytkowników, wsparcie T-mobile na Twitterze prosi osoby, których to dotyczy, o bezpośrednią wiadomość o dalszą pomoc.
(Źródło)
W międzyczasie niektórzy użytkownicy byli w stanie wyjść z sytuacji, próbując obejście. Zamknęli aplikację, a następnie otworzyli ją ponownie, aplikacja poprosiła ich o ponowne zalogowanie. W ten sposób problem został rozwiązany.
Jeśli ten sam problem dotyczy również Twojej aplikacji T-Mobile, wspomniane obejście może go naprawić. Możesz spróbować i sprawdzić, czy działa.
Tego rodzaju usterki oprogramowania mogą się czasem pojawiać i nie ma powodu do paniki. Firma z pewnością wkrótce zapewni stałą poprawkę.
Chociaż nie ma jeszcze potwierdzenia od T-Mobile, mamy nadzieję, że osoby, których to dotyczy, wkrótce otrzymają odpowiedź od firmy. Zapewniamy, że będziemy Cię informować na bieżąco o problemie z aplikacją T-Mobile autopay.
Jako użytkownik T-Mobile, jeśli ten sam problem dotyczy Ciebie, możesz podzielić się swoimi przemyśleniami w polu komentarzy poniżej.
