Сбои в работе вашего Outlook при отправке электронной почты ? Если да, этот пост может помочь вам исправить это. Здесь мы опишем способы устранения проблемы. Некоторые пользователи жалуются, что всякий раз, когда они пытаются отправить новое или ответить на существующее электронное письмо в Outlook, происходит сбой. Если у вас возникла такая же проблема, вы можете попробовать решения, описанные ниже.
Как предотвратить сбой Outlook?
В большинстве случаев могут быть неисправные надстройки, которые привести к тому, что Outlook не будет отвечать, зависнет или даже выйдет из строя. Если Outlook дает сбой в вашей системе, вы должны попытаться устранить его в безопасном режиме. Это поможет вам определить неисправную надстройку (если есть). Кроме того, вы также можете столкнуться с проблемами сбоя или зависания Outlook, если ваш профиль Outlook поврежден. Вы можете подтвердить это, создав новый профиль. Если это решит проблему, вам необходимо переместить все электронные письма из старого профиля в новый и удалить старый (проблемный) профиль.
Исправить сбои Outlook при отправке электронного письма
Эта проблема обычно возникает, если у вас есть учетная запись POP3 и почтовый ящик Microsoft Exchange Server в одном профиле. Однако пользователи без учетной записи Exchange Server также могут столкнуться с этой проблемой. Если Outlook дает сбой в вашей системе при отправке или ответе на электронное письмо, следующие советы могут помочь вам исправить это:
Измените место доставки вашей учетной записи электронной почты POP3. Устранение неполадок Outlook в безопасном режиме. Сброс списка автозаполнения Outlook. или переустановите Microsoft Office.
Давайте подробно рассмотрим эти решения.
1] Измените место доставки вашей учетной записи электронной почты POP3
Как мы объясняли ранее в этой статье, это Обычно проблема возникает, если у вас есть почтовый ящик Microsoft Exchange Server и учетная запись POP3 в одном профиле. Проблема также возникает, если папка, выбранная в качестве места доставки по умолчанию в вашей учетной записи POP3, не существует. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо изменить место доставки в своей учетной записи электронной почты POP3. Для этого выполните следующие действия:
Закройте Outlook, если он уже запущен. Запустите Панель управления Категория в режиме Просмотр по и нажмите на параметр Учетные записи пользователей . Теперь нажмите Почта . Откроется всплывающее окно Настройка почты . Нажмите кнопку Учетные записи электронной почты . Откроется Настройки учетной записи , в которых перечислены все ваши учетные записи Outlook. В окне настроек учетной записи щелкните вкладку Электронная почта и выберите свою учетную запись электронной почты POP3. возникла проблема с. Нажмите кнопку Сменить папку в левом нижнем углу. Выберите другую папку или создайте новую и нажмите ОК. Теперь закройте все открытые окна и запустите Outlook.
Это должно решить проблему. Если проблема все еще существует, возможно, надстройка вызывает сбой Outlook. Чтобы решить эту проблему, вам необходимо устранить неполадки Outlook в безопасном режиме. Мы объяснили этот процесс ниже.
2] Устранение неполадок Outlook в безопасном режиме
В безопасном режиме Outlook запускается с минимальным набором надстроек. Это поможет вам определить неисправную надстройку (если она существует). Выполните следующие действия:
Сначала закройте Outlook, если он уже запущен. Запустите Выполнить командное окно, нажав клавиши Win + R . Введите outlook.exe/safe и нажмите OK. В раскрывающемся меню выберите свой профиль Outlook, который вы хотите запустить в безопасном режиме, и нажмите OK. Когда Outlook запускается в безопасном режиме, сверху должно быть написано Microsoft Outlook (безопасный режим) . Теперь перейдите в « Файл> Параметры ». В окне параметров Outlook выберите Надстройки с левой стороны. С правой стороны выберите Надстройки COM в раскрывающемся списке Управление . в раскрывающемся меню и нажмите кнопку Перейти . Запишите имена отключенных надстроек.
Теперь закройте окно надстроек COM и отправьте тестовое электронное письмо в безопасном режиме Outlook и посмотрите, что произойдет. Если:
Случай 1 : сбой Outlook, это означает, что виновником является одна из надстроек, включенных в безопасном режиме. Случай 2 : Outlook не работает. сбой, это означает, что одна из надстроек, отключенных в безопасном режиме, является виновником.
Случай 1
Снова запустите Outlook в безопасном режиме и отключите параметр Добавить-ins по одному в безопасном режиме. Отправьте тестовое письмо после отключения каждой надстройки. Когда Outlook не аварийно завершает работу после отключения определенной надстройки, эта надстройка является виновником проблемы. Теперь вы можете оставить эту надстройку отключенной или навсегда удалить ее из приложения Outlook.
Чтобы отключить надстройку, просто отмените выбор и нажмите OK.
Случай 2
Запишите имена отключенных надстроек и выйдите из безопасного режима Outlook. После этого запустите его в обычном режиме. Вы увидите, что в обычном режиме все надстройки включены. Теперь вам нужно отключить только те надстройки, которые не были включены в безопасном режиме. После отключения каждой надстройки отправьте тестовое письмо. Это поможет вам найти виновника надстройки. Найдя его, вы можете оставить его отключенным или удалить.
Связано : устраните проблемы Microsoft Outlook, такие как зависание, повреждение PST, профиля, надстройки и т. Д.
3] Сбросить список автозаполнения Outlook
В Outlook есть функция автозаполнения списка. Вы могли заметить, что когда вы вводите первую букву адреса электронной почты отправителя, Outlook показывает совпадающие результаты, так что вы можете пропустить ввод и выбрать адрес отправителя прямо из предложенных. Эти предложения по электронной почте поступают из списка автозаполнения Outlook.
Некоторые пользователи заявили, что они столкнулись с проблемой из-за функции списка автозаполнения Outlook. Проблема была исправлена при очистке или сбросе этого списка. Вы также можете попробовать это.
Чтобы очистить или сбросить список автозаполнения Outlook, выполните следующие действия:
Запустите Microsoft Outlook. Перейдите в « Файл> Параметры ». Выберите категорию Почта с левой стороны. Прокрутите вниз вправо, пока не найдете Отправка сообщений . Нажмите кнопку Очистить список автозаполнения . Вы получите подтверждающее сообщение, нажмите Да .
Вы также можете сбросить или очистить список автозаполнения в Outlook из Запустить командное окно. Действия для этого описаны ниже:
Сначала закройте Outlook, если он уже открыт. Запустите командное окно Выполнить , нажав клавиши Win + R . Введите Outlook.exe/CleanAutoCompleteCache и нажмите ОК. Это запустит Outlook после очистки данных списка автозаполнения.
После сброса списка автозаполнения проверьте, устранена ли проблема.
4] Восстановите или переустановите Microsoft Office
Возможно, эта проблема возникла из-за повреждения Microsoft Office. В таком случае может помочь восстановление Microsoft Outlook. Если это не решит проблему, попробуйте переустановить Microsoft Office.
Как исправить, что Outlook не отправляет электронные письма?
Если Outlook не отправляет электронные письма, сначала вам следует проверить несколько вещей, прежде чем устранять неполадки. Вы должны проверить:
Ваше интернет-соединение. Если ваш Интернет не работает нормально, у вас могут возникнуть проблемы такого типа с адресом Outlook.Receiver. Иногда адрес получателя, который мы вводим, неверен. Из-за этого мы получаем сообщение об ошибке отправки в Outlook.
Если все в порядке, ваш профиль Outlook может быть поврежден или проблема может быть связана с некоторыми надстройками. В таком случае вам следует устранить неполадки Outlook в безопасном режиме и восстановить Microsoft Office. Кроме того, в Outlook могут быть некоторые настройки, которые не позволяют отправлять электронные письма.
Как восстановить Outlook?
Чтобы восстановить Outlook, вам необходимо восстановить приложение Microsoft Office. Это можно сделать через панель управления. Просто откройте список установленных программ в Панели управления. После этого щелкните правой кнопкой мыши Microsoft Office и выберите Изменить . Откроется новое окно, в котором вы найдете параметр Восстановить .
Надеюсь, эта статья помогла вам решить вашу проблему.
Читать далее : Microsoft Outlook вылетает с кодом ошибки 0xc0000005.
