Новые обновления добавляются в конце этой истории…
Исходный материал (опубликован 11 марта 2021 г.):
Apple известна тем, что соответствует своим премиальным стандартам, особенно когда речь идет о серии смартфонов, т. е. iPhone.
У iPhone огромная база пользователей по всему миру, и большинство из них довольно лояльны к бренду.
Apple iPhone 12
Тем не менее, уже довольно давно пользователей iPhone беспокоит особая проблема, и от Apple по этому поводу не было никаких известий.
Многие пользователи сообщают о проблеме, из-за которой Apple iPhone продолжает звонить, даже когда включен бесшумный режим.
Кроме того, эти отчеты поступают от пользователей различных моделей iPhone, включая iPhone 6, iPhone 8 Plus, iPhone X , iPhone 11 , iPhone 12 , iPhone 12 Pro, iPhone 12 Pro Max, iPhone 12 Mini и другие.
Это также предполагает, что эти пользователи не обязательно могут быть на одной и той же iOS версия. Это также указывает на то, что проблема может быть не связана с программным обеспечением, однако на этом этапе ничего не следует упускать из виду.
Более того, во многих отчетах пользователей указывается, что iPhone может звонить из-за проблемы в бесшумном режиме по разным причинам.
Они варьируются от неисправного оборудования до конфликтов настроек устройства, что означает, что существует множество способов решения проблемы.
Тем не менее, из отчетов можно четко установить, что основная проблема заключается в том, что телефон звонит, даже когда аппаратный переключатель на боковой стороне установлен в беззвучный режим.
Обычно этот переключатель предназначен для отключения звуков уведомлений о сообщениях и вызовах, но в этом случае звук уведомления о вызовах остается активным.
Итак, давайте рассмотрим некоторые возможные причины этой проблемы и способы их решения.
<центр>
Возможные причины и способы решения проблемы звонка iPhone из-за проблемы с бесшумным режимом
1. Проблема с iOS. Как упоминалось ранее, маловероятно, что ошибка программного обеспечения вызывает эту проблему, но обновление iOS до последней версии не причинит вреда.
Это всегда хорошая идея, поскольку новые обновления включают исправления ошибок и могут решить множество основных проблем, которые могут быть связаны или не иметь отношения к рассматриваемой проблеме.
Однако в некоторых пользовательских отчетах также указывается, что проблема не была решена даже после обновления iOS, что подводит нас к следующему набору причин и решений.
2. Отключение звука звонка и предупреждений вручную. Возможно, переключатель бесшумного режима на iPhone не отключает автоматически звук звонка и предупреждений в Звук .
Это можно сделать вручную, перейдя к настройкам <1x Sound в меню
Хотя это временное решение и настройка других параметров звука может решить проблему по большей части, iPhone может по-прежнему звонить в беззвучном режиме, если для определенных контактов включен аварийный обход.
3. Отключить аварийный обход. Это может быть одной из наиболее частых причин звонка iPhone даже после включения бесшумного режима.
Функция аварийного обхода позволяет звонкам от определенных контактов звонить, даже если активны режимы”Без звука”и”Не беспокоить”.
Отключение этой функции путем редактирования контактов, для которых включен аварийный обход, может помочь решить проблему.
Проверьте свои контакты, которые звонят, и посмотрите, установлены ли они как аварийный обход для мелодии звонка и текстового сигнала на экране редактирования контакта.
Источник
4. Отмена сопряжения с Apple Watch. Хотя отключение контактов аварийного обхода может решить проблему, есть сообщения о том, что устройство звонит, даже если звонки поступают с неизвестных номеров.
В этом случае может помочь отключение всех подключенных Apple Watch от приложения Apple Watch, а затем их сброс в <▪General настройках Apple Watch.
Тем не менее, это решение также не работало для всех пользователей, что также предполагает, что проблема может быть связана с оборудованием.
Затем мы рекомендуем отключить и стереть Apple Watch, а затем снова подключить их.
Источник
5. Конфликт жестов обратного касания и аппаратных сбоев. Возможно, что двойные или тройные жесты обратного касания, если они настроены на переключение беззвучного режима, могут иметь приоритет над элементами управления переключателем оборудования.
Отключение жестов обратного касания в разделе
Кроме того, возможно, что неисправен сам аппаратный переключатель, и потребуется ремонт. В этом можно убедиться, посмотрев на значок всплывающей подсказки беззвучного режима на iPhone при переключении аппаратного переключателя.
Да, переключатель беззвучного режима установлен в положение”Вкл.”, а iphone все еще звонит
Затем переключатель сломан.
Источник
6. Сброс настроек iPhone: из вышеупомянутых обходных путей ясно, что конфликтующие настройки устройства могут быть причиной звонка iPhone при проблеме беззвучного режима.
Таким образом, сброс настроек в разделе
Согласно некоторым отчетам, этот обходной путь устранил проблему для некоторых пользователей, сделав его одним из надежных исправлений.
Я сбросил настройки, и проблема была решена. Прошло примерно 3 недели, а звонков не было
Источник
7. Сброс настроек iPhone: если сброс настроек устройства не решает проблему, сброс настроек устройства всегда пригодится.
Однако рекомендуется сделать полную резервную копию устройства перед сбросом его до заводских настроек.
Это также можно сделать, перейдя в раздел
8. Установка обновления iOS через iTunes. Если ни одно из вышеупомянутых обходных путей не помогает, можно также установить или переустановить обновления iOS через iTunes.
Это можно сделать, подключив iPhone к ПК или Mac и перейдя в раздел устройства
В разделе <▪Summary выберите параметр Проверить наличие обновлений и установите обновление, которое появляется щелкнув по нему.
Apple сказала мне переустановить обновление через ноутбук, который решил проблему, мой iPhone был в порядке в течение последних двух недель без звонка в беззвучном режиме, надеюсь, это поможет вам
Источник
Поскольку истинная причина этой проблемы до сих пор не ясна, специального решения для ее решения не существует.
Тем не менее, вы всегда можете сообщить нам, если какой-либо из описанных выше обходных путей решит проблему за вас, оставив комментарий ниже.
Тем не менее, мы вернемся с другими историями об iPhone и iOS, как только станет доступна новая информация.
Последняя версия iOS
А пока вы можете ознакомиться с нашим специальным трекер ошибок/ошибок iOS 14 , чтобы получать последние обновления по теме.
<центр>
Обновление 1 (23 апреля)
Судя по отчетам, проблема продолжает сохраняться в обновлении версии 14.4.2 и 14.5 (бета).
<центр>
Обновление 2 (15 мая)
И сага продолжается, поскольку, согласно сообщениям пользователей, проблема уступила место iOS 14.5.1 .
ПРИМЕЧАНИЕ: таких историй больше в нашем посвященном Apple , поэтому обязательно прочтите его.
PiunikaWeb начинался как веб-сайт, посвященный исключительно техническим расследованиям, с упором на «сенсационные» или «эксклюзивные» новости. В мгновение ока наши истории были подхвачены такими изданиями, как Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors и многими другими. Хотите узнать больше о нас? Зайдите сюда .