Вчера некоторые подписчики T-Mobile отправились в социальные сети, чтобы пожаловаться на то, что они не могут звонить друзьям по телефону. и те, кто пользуется услугами Verizon, AT&T и даже T-Mobile. Downdetector распространил вчера твит, в котором отмечалось, что, согласно отчетам пользователей, отключение началось в 13:49 по восточному времени. Карта, размещенная на сайте Downdetector, показывала, что у второго по величине оператора в стране были проблемы на Восточном побережье и Среднем Западе. В Twitter были опубликованы твиты от пользователей мобильных телефонов, проживающих в пострадавших районах страны, в которых упоминался не только T-Mobile, но и Verizon. В одном из этих твитов говорилось: «Мой T-Mobile работает в Массачусетсе, а Verizon моего приятеля-нет».
Клиенты T-Mobile пострадали из-за ошибки
T-Mobile предоставил The Verge с заявлением представителя по связям со СМИ:”Мы нет никаких указаний на то, что это проблема сети T-Mobile, но мы предприняли шаги для перенаправления наших клиентов и поддерживали тесный контакт с Verizon в течение дня, пока они работают над ее решением. Мы приносим извинения всем клиентам, которых это коснулось ».
Пользователи, пострадавшие от сбоя, сообщили, что у них были прерванные вызовы и они получили ужасное сообщение «все каналы заняты». В редких случаях, когда кому-то удавалось дозвониться до своей группы, звонок задерживался, что затрудняло поддержание разговора.
Отключение произошло на Восточном побережье и в некоторых штатах Среднего Запада
Несмотря на то, что количество жалоб, подаваемых в Downdetector, уменьшилось резко снизившись после пика вчерашнего дня в 17:10 по восточному времени, сайт по-прежнему сообщает, что «отчеты пользователей указывают на проблемы в T-Mobile». На сайте также видно, что у Verizon на данный момент проблем нет. Несмотря на слухи об обратном, в понедельник официальный представитель Verizon Кевин Кинг заявил вчера, что это было «обычным делом».
Причина проблемы неизвестна, но, надеюсь, вы не испытываете никаких проблем с мобильной службой сегодня утром.