Вспышка Пандемия COVID-19 изменила то, как люди используют приложения. В настоящее время все больше пользователей обращаются к мобильным приложениям для работы и развлечений, а компании используют их для улучшения бизнес-процессов.
Согласно последним статистическим данным, Android станет ведущей мобильной операционной системой в 2021 году, поэтому Разработка приложений для Android набирает обороты. Компании из разных секторов промышленности интегрируют мобильные приложения в свои стратегии цифровой трансформации. Ниже мы обсудим, в каких отраслях можно использовать мобильные приложения.
Почему мобильные приложения важны для вашего бизнеса
Обеспечьте большую ценность для ваших клиентов
Чтобы оправдать растущие ожидания клиентов, владельцы бизнеса должны расширять свой ландшафт и использовать новые каналы. Мобильные приложения относятся к числу инструментов, которые могут повысить ценность для ваших клиентов. Прислушиваясь к потребностям своих клиентов, вы сможете понять, какую ценность добавить.
РекламаСоздавайте более сильный бренд
Компании теперь понимают, что брендированные мобильные приложения работают лучше, чем другие варианты маркетинга. Поскольку мобильные устройства стали неотъемлемой частью нашей жизни, это отличный шанс создать свой бренд, добавив в мобильное приложение уникальные элементы, такие как логотип, цвета и т. Д., Чтобы клиенты запомнили ваш бренд.
Обеспечьте более активное взаимодействие с клиентами. level
В современном цифровом мире люди выполняют все больше и больше задач с помощью мобильных устройств. Для предприятий это означает более высокий уровень участия в их услугах, поскольку у клиентов всегда есть свои смартфоны.
Предлагайте мгновенное и лучшее обслуживание клиентов
Мобильные приложения предлагают мгновенный доступ к услугам и продуктам. Вашим клиентам нужно будет сделать несколько щелчков мышью, чтобы связаться с вами, вместо того, чтобы посещать вашу компанию в автономном режиме.
РекламаПовышение лояльности клиентов
Чем больше впечатлений у ваших клиентов, тем больше лояльности к вашим услугам они проявят. С помощью мобильных приложений компании могут обеспечить пользовательский интерфейс, адаптированный к индивидуальным потребностям.
Получите конкурентное преимущество в своей нише
В настоящее время переход на мобильные устройства может дать вам дополнительные конкурентные преимущества, но в некоторых отраслях вам может потребоваться чтобы не отставать от конкурентов.
5 отраслей, извлекающих выгоду из мобильных приложений
Здравоохранение
Мобильное здравоохранение может произвести революцию в отрасли, улучшив коммуникацию и качество уход за пациентами и услуги. Мобильные приложения полезны не только для врачей и пациентов, но и для другого медицинского персонала, включая медсестер, фармацевтов и т. Д. Мобильные приложения для здравоохранения также могут помочь пациентам в различных областях, таких как потеря веса, отслеживание состояния здоровья, беременность, питание и т. Д. В частности, вот как медицинские работники могут воспользоваться преимуществами мобильных приложений:
Реклама Онлайн-запись . Больницы могут облегчить доступ к пациентам, разрешив им записаться к врачу через Интернет. Пациентам не нужно выходить из дома, поэтому он обеспечивает немедленный доступ к услугам больниц. Кроме того, вы можете общаться с пациентами напрямую через мобильные медицинские приложения. Уведомление о неотложных случаях . Мобильные приложения также можно использовать для ускорения вызова службы экстренной помощи. С помощью мобильных приложений врачи могут получать всю информацию о чрезвычайной ситуации прямо на свои устройства, что экономит время, необходимое для подготовки к чрезвычайной ситуации. Простая координация действий с врачами и пациентами . Мобильные приложения улучшают общение не только между пациентами и врачами, но и между различными отделениями и лабораториями. Врачи могут отправлять рецепты пациентам напрямую, а лаборатории, например, могут уведомлять врачей о результатах тестов. Интеграция с носимыми устройствами . Мобильные приложения могут быть подключены к носимым устройствам для сбора данных о пациентах, включая артериальное давление, частоту пульса и т. Д. Это предоставит врачам дополнительную информацию для более точного диагноза и поможет врачам контролировать состояние своих пациентов на основе ежедневных медицинских записей.
Финансы
Есть много аспектов использования мобильных приложений в финансовом секторе, и вот некоторые из них:
Мобильный банкинг . В условиях изоляции от COVID-19 цифровизация банковских услуг стала критически важной, как никогда раньше. Находясь в ловушке у себя дома, пользователям приходилось совершать финансовые операции с помощью мобильных устройств. Чтобы не отставать от растущих требований пользователей мобильного банкинга, банки должны продолжать адаптировать свои услуги к требованиям рынка. Если они этого не сделают, они не смогут оставаться актуальными. Мобильные платежи . Поскольку большинство правительств внедряют безналичные транзакции, разработчики мобильных приложений очень серьезно рассматривают эту функцию. и интеграция в финансовые мобильные приложения. Миллионы пользователей уже используют Apple Pay, Google Pay и др. Управление личными финансами . Еще одна область, в которой в настоящее время актуальны мобильные приложения,-это личные финансы, требующие умного управления. С помощью таких приложений потребители могут лучше учитывать свои финансы, оставаться уверенными в своих финансовых решениях и достигать своих финансовых целей.
Электронная коммерция
Электронная коммерция-одна из первых отраслей, которые начали внедрение мобильных приложений для привлечения новых клиентов и удержания существующих. Мобильные приложения дают множество преимуществ розничным брендам. Разрабатывая мобильное приложение в дополнение к веб-сайту электронной коммерции, они могут увеличить конверсию, улучшить взаимодействие с пользователем и предложить своим клиентам персонализированный опыт покупок. Согласно Statista , количество мобильной коммерции продажи значительно выросли с 2016 года и достигли 72,9% продаж электронной коммерции к 2021 году. В современном мире люди предпочитают совершать покупки на ходу, поэтому потенциал мобильных приложений в индустрии электронной коммерции безграничен.
Образование
Индустрия образования также может извлечь выгоду из разработки мобильных приложений. Мобильные приложения можно применять для решения учебных задач и поддержки других задач, таких как безопасность учащихся или найм учителя или няни по запросу. Вот несколько полезных идей о том, как преподаватели и родители используют мобильные приложения.
Реклама Приложения для обучения дополненной реальности . Это отличный способ наиболее эффективно объяснить вещи. Такие приложения привлекают внимание студентов и помогают им легче понимать сложные вещи, поскольку они представлены более реалистично. Игровые приложения . Еще одна блестящая идея-использовать игры в образовательных целях. И дети, и взрослые любят игры, так почему бы не внедрить этот подход в процесс обучения? Приложения для отслеживания школьного автобуса . Этот тип мобильного приложения позволяет родителям и администраторам отслеживать географическое положение школьного автобуса в режиме реального времени. Более того, родителям можно напомнить, чтобы они забирали детей, когда автобус подъезжает к определенному месту.
Логистика
На сегодняшнем конкурентном рынке организации используют мобильные приложения для логистики и цепочки поставок, чтобы повысить операционную эффективность. Эти приложения помогают сотрудникам решать различные задачи-от управления запасами до отслеживания транспорта. Ниже приведены примеры мобильных приложений для управления логистикой и цепочкой поставок:
Приложения для грузоперевозок исключают бумажную работу, отслеживая местоположение грузовиков по GPS. Приложения для оптимизации инвентаризации автоматизируют процессы закупок, чтобы иметь возможность эффективно прогнозировать спрос. Приложения для управления проблемами решают проблемы пока водители в пути. Приложения для сканирования штрих-кодов оптимизируют управление запасами за счет интеллектуального распознавания QR-кодов. Приложения для управления полевыми услугами объединяют контракты на выездное обслуживание, управление заказами и другие операции, связанные с выездными услугами.
Заключительные мысли
Поскольку COVID-19 ускорил цифровую трансформацию бизнеса, очень важно адаптироваться к тенденциям развития технологий. В связи с растущим использованием мобильных устройств в наступающем году стоит задуматься о разработке мобильных приложений. В какой бы отрасли вы ни работали, крайне важно использовать мобильные приложения в своем бизнесе. Они не только улучшат ваши текущие процессы, но и предоставят новые возможности для роста бизнеса и обеспечат конкурентное преимущество, которое позволит вам оставаться актуальным на рынке.