Похоже, Android 12 любит оставаться в центре внимания по совершенно неправильным причинам. С тех пор, как он был выпущен вместе с Pixel 6 и Pixel 6 Pro, количество ошибок и проблем вызывало у пользователей гнев и разочарование.
И, похоже, ситуация не улучшается после обновления Android 12 декабря.. Помимо проблем с подключением, от которых страдают пользователи, многие теперь сообщают ( 1 , 2 , 3 , 4 , 5 ), что они не могут обновлять свои приложения..
Люди говорят, что проблема заключается в том, что они не могут использовать приложения, для работы которых требуется последняя версия, например, некоторые игры. Похоже, что эта проблема также возникла после печально известного декабрьского обновления.
В отчетах пользователей говорится, что нажатие на кнопку «Обновить все» изменяет статус приложений, которые нужно обновить, на «Ожидающие», но похоже, что они застряли в этом на несколько часов. Некоторые говорят, что они пытались обновить приложения одно за другим, но это тоже не работает.
Более того, похоже, что некоторые приложения в Play Store вообще не загружаются. Они говорят, что пытались обновить как Wi-Fi, так и сотовую связь, но проблема, похоже, сохраняется в обеих сетях.
Хотите знать, есть ли у кого-нибудь еще проблемы с игровым магазином? Пока что, когда я ищу приложение и выбираю его из списка, в магазине воспроизведения появляется экран «Попробуйте еще раз» с небольшим спутниковым снимком. При повторном нажатии на кнопку «Попробовать» приложение мгновенно открывается, но это происходит каждый раз, когда я ищу приложение. Во-вторых, когда я иду покупать приложение/в приложении. Когда я это делаю, у меня появляется всплывающее окно «Согласен и просмотрите», но когда я нажимаю «Согласен» и делаю еще одну покупку позже, оно появляется снова. Я пробовал очистить хранилище игрового магазина и даже восстановить заводские настройки, но пока ни один из них не помог.
( Источник )
Здравствуйте. У меня проблема с моим новым пикселем 6. После завершения настройки я не могу загрузить запрашиваемое обновление системы. Загрузка приостановлена. Каждый раз, когда я нажимаю”возобновить”, он снова мгновенно приостанавливается. Также я не могу загрузить какие-либо приложения из игрового магазина. Все они заблокированы на «ожидании». Я оставил телефон в таком состоянии на несколько часов, но ничего не изменилось. Интернет подключен. Браузер Chrome работает нормально, ролики с YouTube загружаются отлично. У меня несколько раз выполнялся сброс к заводским настройкам. Я также сбросил с экрана режима восстановления. Я также пробовал очистить кеш в приложении Play Store.
( Source )
К сожалению, общие решения, такие как очистка кеша Play Store и данные и даже сброс к заводским настройкам не имеют значения.
К счастью, Google, похоже, знает об этой проблеме и сообщил, что поделился ею со своей командой разработчиков и разработчиков продукта. Однако время ее устранения неизвестно.
Благодарим вас за сообщение об этой проблеме. Мы сообщили об этом нашей группе разработчиков и разработчиков продукта и будем продолжать предоставлять обновления по мере появления дополнительной информации.
( Источник )
Как оказалось, еще одна проблема преследует несколько Pixel 3 и Pixel 3 XL, когда группа пользователей заявляет, что они не могут использовать Google Программы. Похоже, проблема возникла после обновления до Android 12.
Недавно я вернулся к использованию своего Pixel 3 после двух с половиной летнего перерыва. Мое программное обеспечение было самым последним на июнь/август 2019 года до загрузки Android 12. Я загрузил обновление вчера вечером и с тех пор столкнулся с множеством проблем с моей учетной записью Google, часто непоследовательными. Всю прошлую ночь большинство моих приложений, как Google, так и сторонних, зависало при загрузке, а некоторые, например, Chrome, вылетали через несколько секунд после нажатия на приложение. Этим утром все приложения, не относящиеся к Google, которые я пробовал, теперь работают, и я смог получить доступ к Play Store и обновить все приложения, что было совершенно невозможно сделать вчера вечером.
Они также сказали, что телефон не может подключиться к какой-либо учетной записи Google.
Проблема, которая сохраняется, заключается в том, что если я попытаюсь управлять своей учетной записью Google из любого приложения или экрана настроек меня встречает бесконечный экран загрузки. Иногда, хотя и не всегда, приложения на основе Google говорят, что мне нужно быть в сети, чтобы войти в систему. Я пробовал это, используя свою телефонную сеть и Wi-Fi, но безрезультатно. В случае с YouTube, если я смогу открыть меню выбора учетной записи, я столкнусь с бесконечным экраном загрузки, как будто приложение не может найти мою учетную запись. ( Источник )
Другой пользователь сказал, что у него такая же проблема, но на его устройстве не работает ничего, кроме Reddit.
После обновления до Android 12 мой аппарат полностью перестал работать. Я не могу загрузить все приложения, кроме Reddit. Все приложения либо зависают перед сбоем, либо работают в течение 30 секунд до сбоя. Магазин Google Play не будет загружаться должным образом, запрашивая аутентификацию, прежде чем никогда не загрузится, и не будет принимать никаких обновлений приложения. Я также больше не могу получить доступ к учетным записям Google или обновлениям, они также загружаются вечно.
( Источник )
Но пока сказать что-либо по этому поводу, неясно, смогут ли и когда пользователи снова использовать приложения Google или управлять своей учетной записью Google.
Тем не менее, мы будем следить за дальнейшими обновлениями и позволим нам узнайте, как только эти ошибки будут исправлены, поэтому следите за обновлениями.
А пока ознакомьтесь с нашим трекером ошибок Google Pixel для Android 12, трекером ошибок Pixel 6 и Pixel 6 Pro и нашим трекером ошибок Android 12.
Примечание . У нас есть больше таких историй в нашем специальном разделе Google, поэтому обязательно следите за ними.