Приложения и службы Google стали частью нашей повседневной жизни, по крайней мере, для большинства из нас. Будь то просмотр, электронная почта, фотографии, хранение документов, просмотр видео, навигация, осуществление платежей и многое другое. Однако, как и со всеми приложениями и онлайн-сервисами, бывают случаи, когда мы сталкиваемся с проблемами или сбоями в приложении или сервисе Google, которые мы используем. Хотя в большинстве случаев обновление приложения устраняет ошибку, могут быть случаи, когда мы хотим поднять проблему с компанией. И да, вы и на самом деле многие люди могут не знать, но есть способ обратиться в службу поддержки Google и сообщить о своей проблеме. Вот шаги, которые необходимо выполнить:
Обратитесь в службу поддержки Google с помощью веб-браузера Google Chrome
Если у вас возникла проблема с приложением или службой Google или если вы просто ищете помощь, связанную с каким-либо Google приложение, у компании есть исчерпывающая страница поддержки, где вы можете найти большинство ответов. Однако, если вы ищете более индивидуальное решение или не можете найти ответ на странице поддержки, Google предоставляет пользователям возможность связаться со службой поддержки через чат.
Как связаться со службой поддержки Google1.
Откройте страницу support.google.com через веб-браузер Chrome
2.
Теперь прокрутите вниз и нажмите на приложение или службу, для которых вы хотите связаться со службой поддержки.
Pro совет: вы также можете нажать на стрелку вниз, чтобы еще больше развернуть полный список приложений и служб.
3.
После нажатия откроется новая страница с несколькими вопросами. Найдите свой запрос и нажмите на эту опцию, чтобы найти ответ.
Если предварительно написанные темы не охватывают вашу проблему, прокрутите вниз и нажмите на опцию «Связаться с нами» в разделе «Нужно больше». помощь”.
4.
Здесь вам нужно будет ввести некоторые данные, такие как”конкретная область, в которой вам нужна поддержка”и ваш запрос, а затем нажать кнопку”Далее”.
5.
Затем выберите из предустановленных вопросов, которые лучше всего описывают ваш запрос.
После того, как все вместо этого вы можете нажать кнопку”Чат”или кнопку”Электронная почта”, чтобы отправить запрос в Google.
Примечание. Чат доступен только с понедельника по воскресенье с 9:00 до 18:00. ИСТ.
Кроме того, вы можете нажать кнопку «Связаться с нами» в нижней части веб-сайта каждой службы/приложения Google или в меню гамбургеров приложений.
FacebookTwitterLinkedin